Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Sluiten

MFC-J6947DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

MFC-J6947DW

Niet uw product?

Datum: 17-05-2022 Nummer: faq00003025_000

Controleren wat voor scannerdriver is geïnstalleerd door de USB-kabel of parallelle kabel aan te sluiten.

Wanneer u de scannerdriver hebt geïnstalleerd door de USB-kabel of parallelle kabel aan te sluiten, is de installatie van de originele Brother-scannerdriver mogelijk niet voltooid en is in plaats daarvan de ingebouwde driver van Windows geïnstalleerd. Aangezien de ingebouwde drivers alleen de basisfuncties van het Brother-apparaat ondersteunen, raden wij u aan om de originele Brother-scannerdriver te gebruiken.

Volg stap A om te controleren of de originele Brother-scannerdriver volledig is geïnstalleerd. Zo niet, volg dan stap B om de geïnstalleerde driver te vervangen door de originele Brother-scannerdriver.

 

Stap A: Controleren of de originele Brother-scannerdriver volledig is geïnstalleerd.

  1. Open het Configuratiescherm. (Klik hier om weer te geven hoe u het Configuratiescherm opent.)
  2. Klik op Hardware en geluiden => Apparaatbeheer.
      Device Manager

     

  3. Selecteer Beeld => Verborgen apparaten weergeven.
      Show Hidden devices

     

  4. Klik op Beeldapparaten. Klik met de rechtermuisknop op het Brother-apparaat en selecteer Eigenschappen.
      Imagin devices

     

  5. Klik op het tabblad Stuurprogramma en kijk bij Digitaal ondertekend door.

     

    • Als bij Digitaal ondertekend door 'Microsoft Windows' wordt weergegeven, klik dan op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten en ga naar stap B om de installatie van de originele Brother-scannerdriver te voltooien.
    • Zo niet, dan is de installatie voltooid. Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.

     

    Digital Signer

 

 

Stap B: De geïnstalleerde driver vervangen door de originele Brother-scannerdriver.

  1. Ga naar het deel Downloads van deze website en download de nieuwste scannerdriver (de 'printer- en scannerdriver voor lokale aansluiting' of de 'scannerdriver voor lokale aansluiting') en pak het gedownloade bestand uit.
  2. Klik op Beeldapparaten. Klik met de rechtermuisknop op het Brother-apparaat en selecteer Stuurprogramma's bijwerken.
      Update driver

     

  3. Klik op Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken.
      Browse my computer

     

  4. Klik op Ik wil kiezen uit een lijst met apparaatstuurprogramma's op mijn computer en klik op Volgende.
      Let me pick

     

  5. Klik op Installeren vanaf schijf.
      Have Disk

     

  6. Klik op Bladeren.
      Browse

     

  7. Selecteer de map waarin het gedownloade bestand is uitgepakt in Stap 1 en selecteer het INF-bestand. Klik op Openen.
      Open

     

  8. Klik op OK.
      OK

     

  9. Controleer of de scannernaam Brother [modelnaam] series is en klik op Volgende.
      Next

     

    Als het dialoogvenster Windows-beveiliging wordt weergegeven, schakelt u Software van Brother Industries, ltd. altijd vertrouwen. in en klikt u op Installeren.
     
  10. De installatie van de originele Brother-scannerdriver is nu voltooid. Klik op Sluiten.
      Close

Verwante modellen

ADS-2100, ADS-2100e, ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2600We, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W, DCP-145C, DCP-1610W, DCP-1612W, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1140DW, DCP-J1200W(E), DCP-J125, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J172W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J572DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J772DW, DCP-J774DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L2500D, DCP-L2510D, DCP-L2520DW, DCP-L2530DW, DCP-L2540DN, DCP-L2550DN, DCP-L2560DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3550CDW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, DS-600, DS-700D, FAX-2940, MFC-1910W, MFC-250C, MFC-255CW, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J220, MFC-J265W, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J4335DW(XL), MFC-J4340DW(E), MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4535DWXL, MFC-J4540DW(XL), MFC-J4610DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6530DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-J825DW, MFC-J870DW, MFC-J880DW, MFC-J890DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DW, MFC-L2710DW, MFC-L2720DW, MFC-L2730DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L3710CW, MFC-L3730CDN, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?
Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.

Verzenden