Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen.

1. Controleer de omgeving waarin het apparaat staat. Een hoge luchtvochtigheid en een hoge temperatuur bijvoorbeeld kunnen dit probleem veroorzaken.
   
   
2. Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan onze specificaties voldoet. Klik hier voor meer informatie over het aanbevolen papier.
   
   
3. Zorg ervoor dat de instellingen voor het soort papier in de driver en in het menu Papiersoort van het apparaat passen bij het papier dat u gebruikt.
   
   
4. De twee grijze hendels achter de klep aan de achterzijde van de printer (één links en één rechts) moeten naar boven zijn.
   
   
   
   
5. Mogelijk zijn de drumeenheid of tonercartridges niet geïnstalleerd. Installeer de drumeenheid en tonercartridges opnieuw.
   
   
   • Klik hier om weer te geven hoe u de drumeenheid installeert.
   • Klik hier om weer te geven hoe u de tonercartridges installeert.
     
     
6. De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer een nieuwe drumeenheid. Klik hier om weer te geven hoe u de drumeenheid vervangt.