Als u denkt dat u niet de juiste hoeveelheid toner uit de cartridge haalt, controleer dan de volgende punten:

1. Gebruikt u een originele tonercartridge van Brother?
   
   
   Als u een bijgevulde, of niet originele Brother-tonercartridge gebruikt, installeer dan een originele tonercartridge van Brother. Brother is niet de fabrikant van de tonercartridge die u gebruikt, dus kan Brother ook geen garantie geven op de toner of eventuele problemen met de toner onderzoeken. Het gebruik van toner of drumeenheden die niet van Brother afkomstig zijn, kan problemen geven met de hardware, afdrukkwaliteit en betrouwbaarheid van het apparaat. Originele Brother-drumeenheden en -tonercartridges zijn ontworpen om op een specifieke temperatuur te werken, die nauw is afgestemd op de samenstelling van onze toners. Voor het beste resultaat raadt Brother de klant aan om alleen originele drumeenheden en tonercartridges van Brother te gebruiken.
   
   
   
   
2. Wat voor documenten drukt u meestal af op uw apparaat? (Bijvoorbeeld memo's, documenten, spreadsheets en rapporten, grafisch materiaal enzovoort.)
   
   
   

   • De levensduur van de meegeleverde tonercartridge kan afhankelijk zijn van het model en van het land waar u de machine hebt aangeschaft.
     
     
   • Meer bijzonderheden over de specifieke capaciteit van tonercartridges vindt u in de gebruikershandleiding van het apparaat. De meest recente versie van de gebruikershandleiding vindt u in het gedeelte Handleidingen van de site.
   
   
   Het werkelijke aantal pagina's dat u uit een tonercartridge krijgt, hangt af van wat u afdrukt en de hoeveelheid toner die voor een pagina nodig is (de dekking). Het maximale aantal pagina's bereikt u meestal wanneer alle pagina's een dekking hebben van circa 5%. Dit komt overeen met een korte memo of een brief van ongeveer 1.500 tekens. Afdruktaken die uit meerdere pagina's, foto's, grafisch materiaal en/of veel zwart bestaan, verbruiken meer toner, waardoor de tonercartridge minder lang meegaat. Als u afdrukt met een dekking van 10%, haalt u met de cartridge nog maar de helft van het opgegeven aantal pagina's. De opgegeven capaciteit van 1.500 pagina's voor een standaardcartridge wordt bij een dekking van 10% (een brief van circa 3.000 tekens) dus gereduceerd tot 750 pagina's.
   
   
   
   
   
3. Andere suggesties
   
   
   
   1. Verwijder de drum samen met de toner en schud dit geheel voorzichtig vijf- tot zesmaal heen en weer, zodat de toner weer gelijkmatig wordt verdeeld binnen in de cartridge. Als het tonerlampje brandt of als de foutmelding "Toner op" op het display staat, dan gaat het lampje uit of verdwijnt de foutmelding zodra u de drum en toner weer in het apparaat plaatst.
      
      
      
   2. Reinig, terwijl de drum en toner uit het apparaat zijn, de primaire corona binnen in de drumeenheid door de groene tab boven op de cartridge voorzichtig enkele keren heen en weer te schuiven. Breng de groene tab terug naar de uitgangspositie voordat u de drum en toner terugplaatst. Dit kan de afdrukkwaliteit verhogen.
      (Voor het schoonmaken van de primaire corona raadpleegt u de verwante vragen.)
   
   
   
   
   
   Als uw vraag hiermee niet is beantwoord of als u denkt dat u toch niet de door Brother opgegeven capaciteit voor uw toner hebt gehaald, neem dan contact op met de klantenservice.