Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen:
 

1. Zorg ervoor dat de twee grijze hendels achter de klep aan de achterzijde van de printer omhoog staan.
2. Zorg ervoor dat de instellingen voor het soort papier in de printerdriver passen bij het papier dat u gebruikt.
3. Kies Tonerhechting verbeteren in de printerdriver. Als deze selectie niet genoeg verbetering biedt, selecteer dan in de printerdriver bij Soort papier een dikker materiaal. Als u afdrukt op een envelop, kiest u Env. Dik als instelling voor de soort papier.