Los dit op door meer papier in de papierlade te leggen. Als het probleem niet is opgelost, controleert u de volgende punten.

Raadpleeg de gebruikershandleiding uit het gedeelte Handleidingen voor informatie over de specificaties van het Brother-apparaat voor glanzend papier. Voor de beste afdrukkwaliteit wordt Brother Premium Glossy Paper aangeraden.

• De gecoate zijde van glanzend papier glimt erg. Raak de glanzende (gecoate) zijde niet aan. Laad glanzend papier met de glanzende zijde naar beneden.
  
  
• Als u Brother Premium Glossy Paper gebruikt, leg dit papier dan in de lade met het instructieblad (het steunvel in de verpakking) eronder. Dit kan het probleem ook oplossen.
• Plaats het papier voorzichtig in de papierlade met de afdrukzijde omlaag en de bovenste rand eerst. Controleer of het papier vlak in de lade ligt. Zorg ervoor dat u het papier er niet te ver in duwt; het kan aan de achterkant van de lade omhoog gaan staan en problemen veroorzaken bij de invoer.

Stap3.  Papierinvoerrol schoonmaken

1. Trek de papierlade volledig uit het apparaat.
   
   
2. Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact en verwijder de klep (1) ter verwijdering van vastgelopen papier. 
   
   
   
   
3. Maak de papierinvoerrol (1) schoon met isopropylalcohol op een wattenstaafje.
   
   
   
   
   
   
   
   
4. Breng de klep ter verwijdering van vastgelopen papier weer aan. De klep moet volledig gelijk liggen met de achterkant van het apparaat.
   
   
   
5. Plaats de papierlade stevig terug in de machine.
   
   
6. Steek de stekker weer in het stopcontact.
   
   

Als het probleem niet is verbeterd, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via Contact.