Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Sluiten

MFC-J470DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

MFC-J470DW

Niet uw product?

Datum: 06-07-2015 Nummer: faq00000495_046

Papierstoring

Volg de onderstaande instructies om de foutmelding Papierstoring te verwijderen.

  • Video Instructies

-Situatie 1: Papier Vast [Voor]
-Situatie 2: Papier Vast [Achter]
-Situatie 3: Papier Vast [Voor, Achter]
                 

  • Instructies in tekst (Papier Vast [Voor], [Achter])
  •  

    Situatie 1: Papier Vast [Voor]

     

    Click on the image to play the video instructions.

    Klik hier voor de stappen in de vorm van een filmpje.
     

    • Het filmpje wordt gestreamd via YouTube. (Wordt geopend in een nieuw venster.)
    • Uw apparaat kan er anders uitzien dan in het filmpje.

     

    Situatie 2: Papier Vast [Achter]

    Click on the image to play the video instructions.

    Klik hier voor de stappen in de vorm van een filmpje.
     

    • Het filmpje wordt gestreamd via YouTube. (Wordt geopend in een nieuw venster.)
    • Uw apparaat kan er anders uitzien dan in het filmpje.

     

    Situatie 3: Papier Vast [Voor, Achter]

    Click on the image to play the video instructions.

    Klik hier voor de stappen in de vorm van een filmpje.
     

    • Het filmpje wordt gestreamd via YouTube. (Wordt geopend in een nieuw venster.)
    • Uw apparaat kan er anders uitzien dan in het filmpje.

     

     

     

    Voor modellen met faxfunctie:
    Voordat u de stekker van het apparaat uit het stopcontact trekt, kunt u de faxberichten uit het geheugen overbrengen naar uw computer of een ander faxapparaat, zodat u geen belangrijke berichten hoeft te verliezen. Klik hier om weer te geven hoe u een fax doorstuurt naar een ander faxapparaat.

     

     

    Opmerking: De onderstaande figuren zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw Brother-apparaat.

     

    1. Trek de stekker van het Brother-apparaat uit het stopcontact.
       
    2. Als het klepje van de papiersteun open is, sluit het klepje dan en sluit vervolgens de papiersteun zelf. Trek de papierlade (1) volledig uit het apparaat.
      afbeelding

       

    3. Trek aan de twee groene hendels in het apparaat om het vastgelopen papier los te krijgen.
       
      afbeelding

       

       

      • Wanneer u Pap. vast [achter] op het display van het apparaat ziet, gaat u naar stap 7.
         

         

    4. Trek het vastgelopen papier (1) naar buiten.
      afbeelding

       

    5. Til de flap voor het verwijderen van vastgelopen papier op en verwijder het vastgelopen papier.
       
      afbeelding

       

       

    6. Kijk goed in het apparaat, boven en onder de klep ter verwijdering van vastgelopen papier, of er daar nog stukken papier aanwezig zijn.
      afbeelding

       

      Ga op een van de volgende manieren te werk (met de lade verwijderd):
      • Wanneer u Papier vast [voor] op het display van het apparaat ziet, gaat u naar stap 10.
      • Wanneer u Pap. vast vr,achtr of Papier vast [voor] of [achter] op het display van het apparaat ziet, gaat u naar stap 7.
         

         

    7. Open de klep (1) ter verwijdering van vastgelopen papier achter op het apparaat.
      afbeelding

       

    8. Trek het vastgelopen papier uit het apparaat.
       
      afbeelding

       

       

    9. Sluit de klep ter verwijdering van vastgelopen papier. Zorg ervoor dat de klep goed dicht is.
       
      afbeelding

       

       

    10. Controleer de binnenkant van het apparaat.

      afbeelding

       

      1. Til het scannerdeksel (1) met beide handen omhoog aan de uitstekende plastic delen aan weerszijden van het apparaat.
         
      2. Verschuif de printkop met de hand en verwijder alle stukken papier die nog onder de printkop zitten.

       

      Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact voordat u de printkop met de hand verschuift.

       

       

      1. Kijk goed in de hoeken links (2) en rechts (3) en verwijder al het papier.

       

      • Raak de encoderstrip (1) niet aan. U zou het apparaat kunnen beschadigen.

        afbeelding
         

      • Als de printkop in de rechterhoek staat (zie figuur), kunt u de printkop niet handmatig verschuiven. Steek de stekker weer in het stopcontact. Houd de knop Annuleren(Annuleren) (voor modellen met een aanraakscherm) of Stop/Eindigen ingedrukt totdat de printkop naar het midden gaat. Nu kunt u de rechterhoek controleren.

        afbeelding

         

      • Als u inkt op uw huid of kleding krijgt, moet u de betreffende plek onmiddellijk afwassen met zeep of een reinigingsmiddel.

       

       

       

       

    11. Kijk goed in het apparaat (1) of u geen stukken papier meer ziet.
       
      afbeelding

       

       

    12. Plaats de papierlade goed terug in het apparaat.
      afbeelding

       

    13. Til het scannerdeksel (1) op om de vergrendeling vrij te maken. Duw de steun van het scannerdeksel voorzichtig naar beneden (2) en sluit het deksel (3). Gebruik beide handen.

      afbeelding

       

    14. Houd de papierlade op zijn plaats en trek de papiersteun (1) naar buiten tot de klik. Vouw het klepje (2) van de papiersteun vervolgens uit.
      afbeelding

       

      Gebruik het klepje van de papiersteun NIET voor Legal-papier. (Niet in alle landen beschikbaar.)

       

       
    15. Steek de stekker weer in het stopcontact.
       
    16. Controleer of de foutmelding weg is.

     

    Als de foutmelding terugkomt, klik dan hier voor informatie over de foutmelding 'Papierstoring' nadat het vastgelopen papier is verwijderd.

     

    Voorkom verdere papierstoringen en verschuif de breedtegeleiders (1) en de lengtegeleider (2) zodat het papier ertussen past.

    De driehoekjes (3) op de breedtegeleiders (1) en de lengtegeleider (2) moeten samenvallen met de markering voor het papierformaat dat u gebruikt.

    afbeelding

     

     

     

     

    Verwante vragen

    Verwante modellen

    DCP-J552DW, DCP-J752DW, MFC-J470DW

    Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

    Feedback

    Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
    Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?
    Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

    Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.