1. Kijk wat er op het display staat:
   
   
   1. Als op het display de datum en tijd of een status worden weergegeven (Toner op of Fax in geheugen bijvoorbeeld), gaat u naar stap 2.
      
      
   2. Als op het display een foutmelding wordt weergegeven, raadpleeg dan de veelgestelde vragen en probleemoplossingen.
      
      
   3. Als het display leeg is, controleert u of de stekker in het stopcontact zit. Als de stekker van het netsnoer in een overspanningsbeveiliging of voedingsschakelaar zit, moet u de stekker hieruit verwijderen en rechtstreeks in het stopcontact steken. Als de datum en tijd nu worden weergegeven, is er een probleem met de overspanningsbeveiliging of voedingsschakelaar. Probeer een ander stopcontact als het display leeg blijft. Als de datum en tijd worden weergegeven wanneer u een ander stopcontact gebruikt, is er een probleem met het eerste stopcontact. Als het display leeg blijft, moet het apparaat misschien worden gerepareerd.
      
      <Verenigde Staten>
      Als u nog garantie hebt op uw apparaat, klikt u hier voor een officieel Brother-servicecentrum bij u in de buurt of klik hier als u wilt weten hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice.
      Als u geen garantie meer hebt, zoekt u via de koppeling een officieel Brother-servicecentrum in uw buurt.
      
      <Canada>
      Voor telefoonnummers voor hulp van de Brother-klantenservice in Canada, klikt u hier.
      
      <Latijns-Amerika>
      Voor telefoonnummers voor hulp van de Brother-klantenservice in Latijns-Amerika klikt u hier.
      
      <Europa>
      Voor telefoonnummers voor hulp van de Brother-klantenservice in Europa klikt u hier.
      
      <Azië/Oceanië>
      Voor telefoonnummers voor hulp van de Brother-klantenservice in Azië/Oceanië klikt u hier.
      

2. Controleer alle eventuele splitters, onderdelen voor een gedeeld gebruik van communicatiepoorten, voicemailsystemen, speciale telefoondiensten enzovoort. Ontdoe de telefoonlijn van al deze extra dingen. Controleer of de met LINE aangegeven aansluiting op het apparaat rechtstreeks is verbonden met het telefoonstopcontact.
   

3. Controleer of het apparaat een kiestoon krijgt. Pak de hoorn van het apparaat of de externe telefoon en luister of u een kiestoon hoort (het apparaat moet rechtstreeks met het telefoonstopcontact verbonden zijn). Ga naar stap 5 als u een kiestoon hoort. Als u geen kiestoon hoort, gaat u naar stap 4.
   

4. Controleer of het telefoonstopcontact wel een kiestoon geeft. Ontkoppel het apparaat van het telefoonstopcontact en sluit een telefoon waarvan u weet dat hij het doet, aan op het telefoonstopcontact. Gebruik ook een telefoonsnoer waarvan u weet dat het werkt. Luister via deze telefoon of u een kiestoon hoort.
   
   
   1. Als het telefoonstopcontact wel een kiestoon geeft, moet het apparaat misschien worden gerepareerd.
      
      <Verenigde Staten>
      Als u nog garantie hebt op uw apparaat, klikt u hier voor een officieel Brother-servicecentrum bij u in de buurt of klik hier als u wilt weten hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice.
      Als u geen garantie meer hebt, zoekt u via de koppeling een officieel Brother-servicecentrum in uw buurt.
      
      <Canada>
      Voor telefoonnummers voor hulp van de Brother-klantenservice in Canada, klikt u hier.
      
      <Latijns-Amerika>
      Voor telefoonnummers voor hulp van de Brother-klantenservice in Latijns-Amerika klikt u hier.
      
      <Europa>
      Voor telefoonnummers voor hulp van de Brother-klantenservice in Europa klikt u hier.
      
      <Azië/Oceanië>
      Voor telefoonnummers voor hulp van de Brother-klantenservice in Azië/Oceanië klikt u hier.
      
   2. Als het telefoonstopcontact geen kiestoon geeft, probeer dan een ander telefoonsnoer tussen het telefoonstopcontact en de normale telefoon. Als u nog steeds geen kiestoon hoort, is er een probleem met de lijn. Neem contact op met uw telefoonbedrijf.
      

5. Controleer of de antwoordmodus goed is ingesteld op het apparaat.
   Deze stand is mede afhankelijk van de overige apparaten/diensten op dezelfde lijn als het apparaat.
   
   
   • Fax of Alleen fax
     Aparte faxlijn
     
     
   • Fax/Telefoon
     Apparaat bestuurt de lijn en neemt automatisch alle oproepen aan
     
     
   • ANTW.APP.
     Antwoordapparaat op dezelfde lijn
     
     
   • Handmatig
     U bepaalt zelf wat er met de telefoonlijn gebeurt en neemt alle oproepen zelf aan. U kunt ook met onderscheiden belsignalen werken op de lijn.
     
     
   • Ext. TEL/ANT
     Gebruik deze modus als u maar weinig faxberichten ontvangt of als u een los antwoordapparaat gebruikt.
     

6. Als het apparaat deel uitmaakt van een doorschakelsysteem, sluit het apparaat dan aan op de laatste lijn van dit systeem. Het faxapparaat mag niet worden doorgeschakeld naar een andere lijn.
   

7. Stuur een testfax naar het apparaat.
   
   

   1. Wijzig eerst het aantal keren dat het apparaat overgaat. Als de antwoordmodus op Handmatig staat, wijzigt u dit aantal NIET en gaat u meteen naar stap b. Als de antwoordmodus op Fax, Alleen Fax of Fax/Telefoon staat, zet u het aantal op 1. Als de antwoordmodus op ANTW.APP. of Ext. TEL/ANT staat, verlaagt u het aantal keren overgaan dat op het antwoordapparaat is ingesteld tot 2. Zo zorgt u ervoor dat de testfax zo snel mogelijk wordt beantwoord. De instelling Belvertraging bepaalt hoe vaak het apparaat moet overgaan voordat de oproep wordt aangenomen.
      
      
   2. Vervolgens kunt u aan iemand vragen of hij of zij u een fax wil sturen.
      --OF--
      *Alleen in de Verenigde Staten:
      U kunt onze geautomatiseerde faxtest en het productregistratiesysteem gebruiken. Als u het testblad uit onze productdocumentatie niet hebt ingevuld en teruggefaxt, vul dan de garantiegegevens in en fax deze informatie naar +1-877-268-9575. Controleer voordat u het testblad verzendt of de stations-ID in het apparaat is geprogrammeerd. Kort nadat uw testblad door het systeem is ontvangen wordt automatisch een bevestiging gefaxt naar het nummer dat als stations-ID is vastgelegd. Als uw garantie al is geregistreerd, fax dan een blanco vel papier met het woord Test. Ook dan krijgt u een bevestiging. Met het testblad en registratiesysteem hoeft u niemand lastig te vallen om u een test te laten faxen.
      
      
   3. Als u de testfax goed ontvangt, werkt het apparaat normaal. Vergeet niet de belvertraging of de instelling van het antwoordapparaat terug te zetten. Als u problemen met de ontvangst blijft hebben na het terugzetten van de instelling, dan wordt de faxontvangst op uw locatie gestoord door een persoon die of apparaat dat de lijn aanneemt voordat het Brother-apparaat het faxbericht kan aannemen.
      

8. Maak een kopie om het afdrukken te testen.
   Pak een vel papier met tekst erop en leg het in de automatische documentinvoer. Druk op de knop Kopiëren. Druk op Stop/Eindigen om het origineel naar buiten te laten komen.
   
   Als het afdrukken niet werkt, moet het apparaat misschien worden gerepareerd.
   
   <Verenigde Staten>
   Als u nog garantie hebt op uw apparaat, klikt u hier voor een officieel Brother-servicecentrum bij u in de buurt of klik hier als u wilt weten hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice.
   Als u geen garantie meer hebt, zoekt u via de koppeling een officieel Brother-servicecentrum in uw buurt.
   
   <Canada>
   Voor telefoonnummers voor hulp van de Brother-klantenservice in Canada, klikt u hier.
   
   <Latijns-Amerika>
   Voor telefoonnummers voor hulp van de Brother-klantenservice in Latijns-Amerika klikt u hier.
   
   <Europa>
   Voor telefoonnummers voor hulp van de Brother-klantenservice in Europa klikt u hier.
   
   <Azië/Oceanië>
   Voor telefoonnummers voor hulp van de Brother-klantenservice in Azië/Oceanië klikt u hier.
   

9. Controleer of de persoon die wil faxen wel het juiste nummer kiest en of u deze persoon wel het juiste faxnummer hebt gegeven. Als u een tweede telefoonnummer of mobiele telefoon bij de hand hebt, kunt u het nummer zelf testen. Kies uw faxnummer vanaf het tweede telefoonnummer of met de mobiele telefoon alsof u een fax verzendt. Pak de hoorn van het externe toestel op en/of druk op Tel op het apparaat. Ga na of u op de telefoon hetzelfde hoort als op het apparaat. Bijvoorbeeld: als u de lijn op de telefoon wel hoort overgaan maar niet op het apparaat, dan is er een probleem met de lijn of het nummer dat u kiest. In dit geval moet u contact opnemen met uw telefoonbedrijf.
   

10. Test het apparaat op een andere wandcontactdoos met een ander telefoonnummer om na te gaan of er geen probleem is met de huidige telefoonlijn. Als het apparaat op een andere lijn wel goed kan ontvangen, moet u contact opnemen met uw telefoonbedrijf om de lijn te laten nakijken.
    

Als u ook na de bovenstaande stappen problemen blijft hebben met de ontvangst van faxberichten, moet het apparaat misschien worden gerepareerd.

<Verenigde Staten>
Als u nog garantie hebt op uw apparaat, klikt u hier voor een officieel Brother-servicecentrum bij u in de buurt of klik hier als u wilt weten hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice.
Als u geen garantie meer hebt, zoekt u via de koppeling een officieel Brother-servicecentrum in uw buurt.

<Canada>
Voor telefoonnummers voor hulp van de Brother-klantenservice in Canada, klikt u hier.

<Latijns-Amerika>
Voor telefoonnummers voor hulp van de Brother-klantenservice in Latijns-Amerika klikt u hier.

<Europa>
Voor telefoonnummers voor hulp van de Brother-klantenservice in Europa klikt u hier.

<Azië/Oceanië>
Voor telefoonnummers voor hulp van de Brother-klantenservice in Azië/Oceanië klikt u hier.