Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen.

Open de klep aan de achterzijde en zorg ervoor dat de twee groene hendels voor enveloppen achter de klep naar beneden staan wanneer u de envelop bedrukt. Zorg dat de achterkant open blijft tijdens het afdrukken van enveloppen.

Als de vouwen / rimpels blijven, kiest u Normaal papier in de printerdriver. Het is mogelijk dat de afdruk deels van het papier loskomt door te wrijven over het oppervlak van de enveloppe als de media is ingesteld op Normaal papier.