Controleer de volgende punten:

• De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer een nieuwe drumeenheid. Klik hier voor het vervangen van de drumeenheid.
• Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan onze specificaties voldoet. Klik hier voor de soorten papier die u kunt gebruiken.
• Als u vellen met etiketten voor een laserprinters gebruikt, kan er lijm van die vellen op de OPC-drum achterblijven. Maak de drumeenheid schoon. Klik hier voor het vervangen van de drumeenheid. 
• Gebruik geen papier met paperclips of nietjes. U zou de drum kunnen beschadigen.
• Als de onverpakte drumeenheid in het licht komt (volle zon of normale verlichting), kan de drum beschadigd raken.