Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Sluiten

Model uit assortiment. Deze pagina wordt niet meer bijgewerkt.

MFC-9660

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

MFC-9660

Niet uw product?

Datum: 27-08-2009 Nummer: faq00000171_017

Mijn FAX/MFC wil geen nummers kiezen. Hoe komt dat?


  1. Controleer of er geen foutmelding op het display staat.

    1. Als op het display een foutmelding wordt weergegeven, raadpleeg dan de veelgestelde vragen en probleemoplossingen voor meer informatie over die fout.

    2. Als Telefoon wordt aangegeven op het display, en er wordt niet gereageerd op de toetsen die u indrukt. Hang de telefoon op van een tweede toestel. Als het display constant Telefoon aangeeft, pak de handset van het tweede toestel op en druk op de handsethouder de telefoonaktiveer toets in en laat deze weer los. De display zal wisselen tussen de datum, tijd en "telefoon". Als de toets niet werkt (de display zal niet veranderen of de toets blijft naar beneden staan) klik hier om contact op te nemen met de afdeling klanten service van Brother.

    3. Als het display leeg is, controleer dan eerst of het apparaat is aangesloten met een netsnoer. Als de stekker van het netsnoer in een overspanningsbeveiliging of voedingsschakelaar zit, moet u de stekker hieruit verwijderen en rechstreeks in het stopcontact steken. Probeer een ander stopcontact als het display dan nog leeg blijft. Als het display leeg blijft, moet het apparaat misschien worden gerepareerd Klik hier om contact op te nemen met de klantenservice.

  2. Controleer alle eventuele splitters, onderdelen voor een gedeeld gebruik van communicatiepoorten, verlengsnoeren enzovoort. Ontdoe de telefoonlijn van al deze extra dingen.

  3. Controleer of het telefoonwandcantactdoos wel een kiestoon geeft. Sluit een gewone telefoon rechtstreeks aan op de telefoonwandcontactdoos. Neem de hoorn van de haak en controleer of u een kiestoon hoort. Ga naar stap 4 als u een kiestoon hoort. Als u geen kiestoon hoort, is er een probleem met de wandcontactdoos of de lijn. Neem contact op met uw telefoonbedrijf.

  4. Controleer of de machine een kiestoon heeft. U doet dit door de telefoonlijn uit de telefoon te halen en aan te sluiten door de met LINE aangegeven aansluiting op de machine. Pak de hoorn van een externe telefoon en luister of u een kiestoon hoort.

    Ga naar stap 5 als u een kiestoon hoort.
    Als u geen kiestoon hoort, moet het apparaat misschien worden gerepareerd. Klik hier om contact op te nemen met de klantenservice.

  5. Pak de hoorn van het externe toestel op en kies het faxnummer. Wacht tot u faxtonen hoort en druk dan pas op Fax Start.

  6. Als u problemen hebt met het verzenden van een faxbericht naar één bepaald nummer, controleer dan of dat nummer wel een faxnummer is. U kunt dat nummer bellen door handset op te pakken of een extern toestel te gebruiken, controleer vervolgens of het nummer antwoordt met een faxsignaal.

  7. (For some countries)
    Controleer of u een kiestoon hoort. Wijzig de instelling Toon/Pulse aan de hand van onderstaande instructies:

    1. Druk op de knop Menu.
    2. Druk op de pijl naar links of rechts om Stand. Instel. te selecteren. Druk op de toets Set.
    3. Druk op de pijl naar links of rechts om Toon/Pulse te selecteren en druk op de toets Set.
    4. Druk op de pijl naar links of rechts totdat de gewenste selectie wordt weergegeven (Toon of Pulse)en druk op de toets Set.
    5. Druk op Stop/Eindigen.

Verwante modellen

FAX-8360P, MFC-9660, MFC-9880

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?
Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.