Controleer de volgende punten:

• Controleer de omgeving waarin de printer staat. Een hoge luchtvochtigheid of temperatuur kan bijvoorbeeld dit probleem veroorzaken.
• Als de hele pagina te licht is, is de modus Toner-bespaarstand misschien ingeschakeld. Schakel Toner-bespaarstand uit in de Eigenschappen van de printerdriver.
• Installeer een nieuwe tonercartridge. Voor het vervangen van de tonercartridge klikt u hier.
• Installeer een nieuwe drumeenheid. Voor het vervangen van de drumeenheid klikt u hier.
• U kunt het probleem misschien verhelpen door het scannervenster schoon te vegen met een zachte, droge doek. Voor het schoonmaken van de binnenzijde van de printer klikt u hier.