Por favor observe que la siguiente información aplica únicamente si el problema en la calidad de impresión ocurrió inmediatamente después de configurar la máquina Brother. De lo contrario, haga clic aquí para ver otros ejemplos de problemas en la calidad de impresión.

Verifique que se haya quitado todo el material de empaque dentro de la máquina.
NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.

1. Presione el botón de liberación de la cubierta delantera y hale de la cubierta delantera para abrirla.
   
2. Sujete la manija verde de la unidad de tambor. Hale la unidad de tambor fuera de la máquina hasta que se detenga.
   NOTA: Si no le es posible sacar la unidad de tambor, asegúrese que la cubierta delantera esté abierta por completo.
   
3. Verifique que todo el material de empaque plástico anaranjado se haya quitado de la unidad de tambor.

   

4. Quite los cartuchos de tóner de la unidad de tambor y vuelva a instalarlos.

    

   1. Sostenga la manija del cartucho de tóner negro y con cuidado empújelo hacia la máquina para liberarlo.
   2. Quite el cartucho de tóner de la unidad de tambor.
   3. Vuelva a instalar el tóner deslizando el cartucho en la unidad de tambor y luego con cuidado hálelo hacia usted hasta que se ajusta en su sitio.
   4. Repita los Pasos a - c para los 3 cartuchos de tóner restantes (cian, magenta y amarillo).
       
5. Cierre la cubierta delantera de la máquina.
6. Cuando la máquina Brother vuelve al modo Preparado, imprima la Prueba de impresión.

    

   1. Presione (Configuraciones) > Todas las configuraciones > Impresora > Opciones de impresión > Prueba de impresión.

      Si su máquina muestra el menú de Todas las configuraciones en la Pantalla de inicio, omita el menú de Configuraciones.

   2. Presione Yes.
      La máquina imprimirá la Prueba de impresión.
   3. Presione (Inicio).

Si el problema continúa, por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".