Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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DCP-T820DW

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Fecha: 28/10/2020 ID: faq00100359_511

Comprobar la calidad de impresión

Si en las impresiones los colores y el texto aparecen descoloridos o con rayas, o bien si falta texto, es posible que los inyectores del cabezal de impresión estén obstruidos. Imprima la hoja de revisión de calidad de impresión y observe el patrón de revisión de las boquillas.

DCP-T520W/DCP-T525W/DCP-T720DW/DCP-T725DW/DCP-T820DW/DCP-T825DW

  1. Pulse Menú.
  2. Pulse image o image para hacer sus selecciones:
    1. Seleccione [Mant. (Mantenim.)]. Pulse OK.
    2. Seleccione [Mejorar calid (MejorarCalidad)]. Pulse OK.
    3. Seleccione [Comprob calidad (Compr. calidad)]. Pulse OK.
  3. Pulse Inicio Color.
    El equipo imprimirá la hoja de comprobación de la calidad de impresión.
  4. Compruebe la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
  5. Cuando un mensaje en la pantalla LCD le solicite que compruebe la calidad de impresión, realice una de las siguientes acciones:
    • Si todas las líneas son claras y visibles, pulse image para seleccionar [].

      Pulse Detener/Salir para terminar la comprobación de la calidad de impresión.

    • Si faltan líneas (consulte Baja calidad a continuación), pulse image para seleccionar [No].

      OK (DCP-T520W/DCP-T525W)

      OK (DCP-T520WDCP-T525W)

      Baja calidad (DCP-T520W/DCP-T525W)

      Baja calidad (DCP-T520WDCP-T525W)

      OK (DCP-T720DW/DCP-T725DW/DCP-T820DW/DCP-T825DW)

      OK (DCP-T720DWDCP-T725DWDCP-T820DWDCP-T825DW)

      Baja calidad (DCP-T720DW/DCP-T725DW/DCP-T820DW/DCP-T825DW)

      Baja calidad (DCP-T720DWDCP-T725DWDCP-T820DWDCP-T825DW)
  6. Cuando un mensaje en la pantalla LCD le solicite que compruebe la calidad de impresión de cada color, pulse image o image para seleccionar el patrón que más coincida con el resultado de impresión. Pulse OK.
    image

    Consulte la muestra que aparece a continuación para comprobar la calidad de impresión.

    DCP-T520W/DCP-T525W

    Patrones

    image
    image
    image
    image

    Calidad de impresión

    Ninguna

    Pocos

    Aprox. 1/2 (Apr. Mitad)

    Muchos

    DCP-T720DW/DCP-T725DW/DCP-T820DW/DCP-T825DW

    Patrones

    image
    image
    image
    image

    Calidad de impresión

    Ninguna

    Pocos

    Aprox. 1/2 (Apr. Mitad)

    Muchos

  7. Realice una de las siguientes acciones:
    • Si es necesario limpiar el cabezal de impresión, pulse Inicio Color para iniciar el proceso de limpieza.
    • Si no es necesario limpiar el cabezal de impresión, pulse Detener/Salir para finalizar la comprobación de la calidad de impresión.
  8. Una vez concluido el procedimiento de limpieza, pulse image. A continuación, pulse Inicio Color.
    El equipo imprimirá de nuevo la hoja de comprobación de la calidad de impresión. Vuelva a comprobar la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
Si limpia varias veces el cabezal de la impresora y esta no mejora, pruebe el método de limpieza especial. imageimage Información relacionada
IMPORTANTE
NO toque el cabezal de impresión. Si lo hace, podría dañarlo de manera permanente y anular su garantía.
image
Si la boquilla del cabezal de impresión está obstruida, la prueba de impresión tendrá este aspecto:
image

Una vez que la boquilla del cabezal de impresión esté limpia, las líneas horizontales desaparecerán:

image

MFC-T920DW/MFC-T925DW

  1. Pulse image (Tinta).
  2. Pulse image o image para hacer sus selecciones:
    1. Seleccione [Mejo. cal. impr.]. Pulse OK.
    2. Seleccione [Mejo. cal. impr.] de nuevo. Pulse OK.
  3. Pulse image.
    El equipo imprimirá la hoja de comprobación de la calidad de impresión.
  4. Compruebe la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
  5. Cuando un mensaje en la pantalla LCD le solicite que compruebe la calidad de impresión, realice una de las siguientes acciones:
    • Si todas las líneas son claras y visibles, pulse image para seleccionar [No].

      La comprobación de la calidad de impresión finaliza.

    • Si faltan líneas (consulte Baja calidad a continuación), pulse image para seleccionar [].

      OK

      OK

      Baja calidad

      Baja calidad
  6. Cuando un mensaje en la pantalla LCD le solicite que compruebe la calidad de impresión de cada color, pulse image o image para seleccionar el patrón (1 a 4) que más coincida con el resultado de impresión. Pulse OK.
  7. Realice una de las siguientes acciones:
    • Si es necesario limpiar el cabezal de impresión, pulse image para iniciar el proceso de limpieza.
    • Si no es necesario limpiar el cabezal de la impresora, volverá a aparecer la pantalla de menú en el LCD.
  8. Cuando el procedimiento de limpieza finaliza, un mensaje en la pantalla LCD le solicita que vuelva a comprobar la calidad de impresión.

    Pulse image [] para comenzar la comprobación de la calidad de impresión.

  9. Pulse image de nuevo.
    El equipo imprimirá de nuevo la hoja de comprobación de la calidad de impresión. Vuelva a comprobar la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
Si limpia varias veces el cabezal de la impresora y esta no mejora, pruebe el método de limpieza especial. imageimage Información relacionada
IMPORTANTE
NO toque el cabezal de impresión. Si lo hace, podría dañarlo de manera permanente y anular su garantía.
image
Si la boquilla del cabezal de impresión está obstruida, la prueba de impresión tendrá este aspecto:
image

Una vez que la boquilla del cabezal de impresión esté limpia, las líneas horizontales desaparecerán:

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