Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 13/03/2024 ID: faq00002461_013

Imprima utilizando solo el tanque de tinta negra cuando se hayan agotado los tanques de color

Básicamente, su máquina Brother está diseñada para detener TODAS las operaciones de impresión cuando a cualquiera de los tanques de tinta le quede poca tinta (excepto el negro). Esto es para garantizar la vida útil del cabezal de impresión y mantener una calidad de impresión superior. Si la unidad continuara imprimiendo, los trabajos de impresión y los ciclos de limpieza dañarían el cabezal de impresión.

 

Sin embargo, y excepcionalmente, su máquina Brother puede operar en un modo Impresión solo en blanco y negro (“B&W Print Only”) cuando a uno o más tanques de tinta de color le quede poca tinta. Cuando un tanque de color tiene poca tinta, aparecerá un mensaje de error en la pantalla de la máquina (en adelante, pantalla LCD) que indica Impresión solo en blanco y negro (“B&W Print Only”).

 

Siga los pasos a continuación para imprimir usando solo el tanque de tinta negra:

 

PASO 1  Verifique que la unidad tenga un mensaje en la pantalla LCD

  • Si la pantalla LCD muestra B&W Print Only, continúe con el PASO 2.
  • Si la pantalla LCD muestra otros mensajes de error (por ejemplo, "Atasco de papel" [“Paper Jam”]), consulte la sección "Preguntas frecuentes y solución de problemas" para obtener información sobre el mensaje de error que está recibiendo.
La máquina puede detener todas las operaciones de impresión y es posible que no pueda utilizarla hasta que reabastezca el tanque de tinta en los casos siguientes:
  • Si desenchufa la máquina.

 

PASO 2  Imprima usando solo el tanque de tinta negra siguiendo uno de estos procedimientos de impresión

Impresión desde PC (solo Windows):

 

  1. Abra Preferencias de impresión (“Printing Preferences”). (Haga clic aquí para ver cómo abrir Preferencias de impresión).
  2. Haga clic en la pestaña Básica (“Basic”) y seleccione Papel normal (“Plain Paper”) en Tipo de soporte (“Media Type”).

    Tipo de soporte
     
  3. Haga clic en el botón de opción Escala de grises (“Grayscale”).

    Escala de grises
     
  4. Haga clic en Aplicar (“Apply”) > OK.

Cuando se haya reabastecido el tanque de tinta, deberá volver a la configuración del controlador de la impresora y seleccionar Color.

 

Copiado:
Si el tipo de papel se establece en Papel normal (“Plain Paper”), puede realizar copias en blanco y negro.
Envío de faxes (solo modelos disponibles):
Si el tipo de papel se establece en Papel normal (“Plain Paper”), la máquina recibirá e imprimirá los faxes en blanco y negro.

Modelos relacionados

DCP-T520W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, MFC-T920DW, MFC-T925DW

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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