Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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ADS-1700W

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ADS-1700W

¿No es su producto?

Fecha: 13/03/2023 ID: faq00100467_501

Si desea comprobar que los dispositivos de red funcionan correctamente

Comprobación Acción
Compruebe que el equipo Brother, el punto de acceso/enrutador o el concentrador de red esté encendido.

Compruebe lo siguiente:

  • El cable de alimentación está conectado correctamente y el equipo Brother está encendido.
  • El punto de acceso/enrutador o el concentrador está encendido y su botón de conexión parpadea.
  • Todo el embalaje protector se ha retirado del equipo.
  • La cubierta delantera, la cubierta del tope de separación y la cubierta del rodillo de recogida están totalmente cerradas.
Verifique la configuración de red de su equipo Brother, como la dirección IP y el estado del enlace.
  • Para Administración basada en Web (solo los modelos compatibles)

    Inicie Administración basada en Web y acceda a su equipo Brother. Cuando aparezca la pantalla de Administración basada en Web, haga clic en la pestaña Red y, a continuación, haga clic en Estado de red en la barra de navegación izquierda.

  • ADS-1250W

    Si la luz de Wi-Fi en el panel de control no se ilumina, los LED indicarán un estado de error. Anote el estado del error y, a continuación, corrija el error.

    imageimage Información relacionada:Indicaciones de error y mantenimiento

  • ADS-1700W

    Pulse image Configuración > Red > WLAN > Estado de WLAN > Estado. Si la pantalla LCD muestra Error en conexión:, pregunte al administrador de red si la dirección IP es válida o no.

Compruebe que puede hacer "ping" en el equipo Brother desde la computadora.

Haga ping al equipo Brother desde la computadora utilizando la dirección IP o el nombre de nodo en el símbolo del sistema de Windows o la aplicación Mac Terminal:

ping <ipaddress> o <nodename>.

  • Correctamente: el equipo Brother trabaja correctamente y está conectado a la misma red que la computadora.
  • Incorrectamente: el equipo Brother no está conectado a la misma red que la computadora.

  • Confirme que la dirección IP y la máscara de subred se han establecido correctamente.

Si ha comprobado e intentado todo las acciones, pero los problemas persisten, consulte las instrucciones suministradas con el punto de acceso/enrutador inalámbrico para buscar la información del SSID y la clave de red (contraseña) y establecerlos correctamente.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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