QL-820NWB/820NWBc
Preguntas frecuentes y solución de problemas |
QL-820NWB/820NWBc
Fecha: 04/10/2019 ID: faqp00001674_001
P-touch Editor muestra un mensaje de error "Esta aplicación es incompatible con el controlador de la impresora AirPrint®. Seleccione el controlador de la impresora CUPS. Revise la pregunta frecuente para más detalles". (Para OS X® v10.8.x o posterior)
P-touch Editor no respalda el controlador de la impresora AirPrint®. Usted necesita el controlador de la impresora "CUPS".
Para seleccionar el controlador de la impresora "CUPS", siga los pasos a continuación:
- Seleccione Menú de Apple => Preferencias del Sistema => Imprimir y Escanear o Impresoras y Escáneres.
-
En la sección Impresoras seleccione su máquina Brother y seleccione el controlador de la impresora que está siendo usado.
Si junto a Tipo ("Kind") se muestra [Nombre del modelo + AirPrint®], se ha seleccionado el controlador de la impresora AirPrint®.
-
Haga clic en el botón (+).
- Haga clic en el ícono Predeterminado ("Default") que está ubicado en la parte superior del cuadro de diálogo.
- En la lista Nombre ("Name") elija su máquina.
-
En la lista Usar ("Use") elija "XXXXXXX + CUPS". ("XXXXXXX" es el nombre de su modelo).
Si no puede encontrar "XXXXXXX + CUPS", el controlador de la impresora "CUPS" no está instalado. Por favor descargue e instale la versión más reciente del controlador de la impresora "CUPS" desde la sección [Descargas].
-
Haga clic en Agregar ("Add").
- La impresora está ahora disponible en la sección Impresoras.
- En el Menú de Apple elija Abandonar Preferencias del Sistema ("Quit System Preferences").
QL-710W, QL-720NW, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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