En Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008 / 2008 R2, esto puede ser causado por incompatibilidad con el protocolo de USB 3.0. Es posible resolver este problema al seguir las siguientes instrucciones:

• Si la función de Detección del Material no funciona, descargue la versión más reciente de P-touch Editor e instálela.
• Si la Herramienta de Configuración de la Impresora/Utilidad P-touch o la función de impresión distribuida no funcionan, debe instalar la siguiente herramienta de parche en su lugar.

<Procedimiento de Descarga/Instalación>

1. Cierre todas las aplicaciones.
2. Cree una carpeta temporal en su disco duro como la ubicación para guardar el archivo descargado, por ejemplo C:\brodnt
3. Haga clic en el enlace a continuación, y descargue el archivo (u3patch.zip, 160KB) a la carpeta temporal.
   > USB 3.0 patch tool (u3patch.zip)
4. Una vez que la descarga ha terminado, descomprima el archivo descargado.
5. Haga clic doble al archivo extraído "u3patch.exe", e instálelo.
6. Cuando el mensaje "Completed" (Terminado) aparezca, haga clic en OK. La instalación ha terminado.