Preguntas frecuentes y solución de problemas

Cerrar

Modelo descatalogado. Esta página ya no se actualizará.

PT-2310

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Fecha: 31/10/2012 ID: faqp00000563_000

El mensaje "El casete no es correcto ("The cassette is incorrect." )." se muestra. ¿Qué debo hacer?                                                                                                    

Image

Este error indica que el ancho de cinta seleccionado en la P-touch Editor no es la misma que la anchura de la cinta de la casete dentro de la máquina P-touch


[Soluciòn 1: Remplazar el casete]

  1. Haga clic en el boton "Stop job".

  2. Instale el casete de cinta correcto en la máquina.

  3. Seleccione el trabajo de impresión en espera y luego haga clic en el botón Reanudar para continuar imprimiendo.

    Image

[Soluciòn 2: Reseleccione el ancho de la cinta]

  1. Haga clic en "Delete job" para cancelar el trabajo de impresión.

  2. Ir a la opción "Page Properties" en P-touch Editor 3 y cambie la selección del ancho de la cinta para que coincida con el interior de la máquina.

    Image

  3. Intente imprimir de nuevo la etiqueta.


Modelos relacionados

PT-1500PC, PT-2300, PT-2310, PT-2700, PT-2710, PT-9200DX, PT-9500PC, PT-9600, QL-500, QL-550

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.
Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?
Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.