QL-810W/810Wc
Preguntas frecuentes y solución de problemas |
QL-810W/810Wc
Fecha: 18/12/2017 ID: faqp00000422_001
Las etiquetas están atascadas dentro de la máquina o no son expulsadas correctamente después de ser impresas
Cómo quitar una etiqueta atascada:
- Asegúrese de que la impresora esté apagada y desconecte el adaptador de corriente alterna.
- Abra la cubierta del compartimiento del rollo RD.
-
Quite las etiquetas atascadas.
No toque la guillotina. Podría ocasionar lesiones personales.
Cómo evitar atascos de etiquetas:
-
Si una etiqueta ocasiona atascos en la máquina debido al exceso de residuos adhesivos pegados a la salida de la etiqueta, limpie la salida de la etiqueta con un paño.
Si es difícil quitar el adhesivo use un paño ligeramente mojado. -
Revise si hay polvo o pelusas en el rodillo que impidan que el mismo se pueda mover libremente.
Utilice una hoja de limpieza para limpiar el rodillo.
Para más detalles, refiérase a "¿Para qué se utilizan las hojas de limpieza? ¿Cuándo las puedo utilizar?". - Revise que la ranura de la salida de la etiqueta no esté bloqueada.
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Revise que el rollo DK esté instalado correctamente. Si no lo está, quite el rollo DK e instálelo de nuevo.
Para más detalles, refiérase a "¿Cómo instalar o quitar el rollo de etiquetas?". - Revise que el compartimiento del rollo DK esté totalmente cerrado.
-
Revise que la etiqueta no esté húmeda.
No exponga el rollo DK a una alta humedad. -
No utilice una etiqueta que ya ha sido despegada colocándola de nuevo en la hoja de papel antiadhesivo.
Se podría despegar y atascarse en la impresora.
QL-500, QL-550, QL-570, QL-580N, QL-700, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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