DCP-T820DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
DCP-T820DW
Fecha: 28/06/2021 ID: faq00100723_000
No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
¿Cómo desea conectar su máquina Brother y su computadora?
> Usando una conexión inalámbrica a la red (Wi-Fi)
> Usando una conexión cableada a la red
Usando una conexión inalámbrica a la red (Wi-Fi)
Imprima el reporte WLAN y luego siga las instrucciones en el reporte WLAN para reparar cualquier error que le impida a la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red reparar su conexión inalámbrica.
> Haga clic aquí para revisar el estado de la conexión inalámbrica en el reporte WLAN.
Nota: El enlace arriba indicado podría no estar disponible dependiendo de las especificaciones de su modelo.
Usando una conexión cableada a la red
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Verifique la conexión entre su máquina Brother y su computadora.
Asegúrese que el cable de la red esté conectado de manera segura y que la luz LED de Enlace ("Link") del enrutador o hub esté ENCENDIDA (encendida o intermitente).
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Si la luz LED de Enlace está encendida o intermitente
Su máquina y enrutador o hub están conectados.
Reinicie el enrutador o el hub.
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Si la luz LED de Enlace no está encendida o intermitente
Su máquina y enrutador no están conectados. Use un cable de red diferente o conecte el cable de red un puerto diferente en el enrutador o hub. Si la luz LED de Enlace no está encendida ni intermitente, contacte al fabricante del enrutador o hub.
Si la luz LED está ahora encendida o intermitente, su máquina y su enrutador o hub están conectados. Reinicie el enrutador o el hub
Si aún no le es posible imprimir, proceda al siguiente paso.
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Si la luz LED de Enlace está encendida o intermitente
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Desinstale y vuelva a instalar los controladores Brother.
- Desinstale el controlador Brother. (Haga clic aquí para ver cómo desinstalar el controlador de la impresora).
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Descargue el Paquete completo de controlador y programa más reciente e instálelo. Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.
> Haga clic aquí para descargar el Paquete completo de controlador y programa desde la sección de Descargas.
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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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