MFC-J497DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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MFC-J497DW
Fecha: 01/03/2022 ID: faq00100476_000
Interferencia en la línea telefónica/Voz sobre protocolo de Internet (VoIP)
Si tiene problemas para enviar o recibir un fax debido a posibles interferencias en la línea telefónica o si está utilizando un sistema VoIP, le recomendamos cambiar la velocidad del módem para minimizar los errores en las operaciones de fax.
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Presione Menu (Menú) o Settings (Configuración).
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Presione la tecla de flecha arriba o de flecha abajo para seleccionar lo siguiente:
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Seleccione Initial Setup (Configuración inicial). Presione OK.
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Seleccione Compatibility (Compatibilidad). Presione OK.
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Seleccione Normal o Basic (for VoIP) (Básica [para VoIP]). Presione OK.
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Basic (for VoIP) (Básica (para VoIP]) reduce la velocidad del módem a 9 600 bps y apaga la recepción de faxes a color* y el Modo de Corrección de Error (ECM), excepto para el envío de faxes a color*. A no ser que la interferencia sea un problema frecuente en su línea telefónica, utilice esta opción solo cuando sea necesario.
Para mejorar la compatibilidad con la mayoría de los servicios VoIP, Brother recomienda cambiar la configuración de compatibilidad a Basic (for VoIP) (Básica (para VoIP]).
* Disponible solo para máquinas Brother con la función de envío de fax a color. - Normal configura la velocidad del módem en 14 400 bps.
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Basic (for VoIP) (Básica (para VoIP]) reduce la velocidad del módem a 9 600 bps y apaga la recepción de faxes a color* y el Modo de Corrección de Error (ECM), excepto para el envío de faxes a color*. A no ser que la interferencia sea un problema frecuente en su línea telefónica, utilice esta opción solo cuando sea necesario.
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Seleccione Initial Setup (Configuración inicial). Presione OK.
- Presione Stop/Exit (Detener/salir).
- Voz sobre IP (VoIP) es un tipo de sistema telefónico que utiliza una conexión a Internet, en lugar de una línea telefónica tradicional.
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(Para algunos países)
Brother no recomienda el uso de una línea VoIP. En general, las limitaciones de VoIP pueden ocasionar que algunas funciones de la máquina de fax no funcionen correctamente.
MFC-J497DW, MFC-T910DW
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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