Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 18/11/2019 ID: faq00003195_002

Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red

  1. Cambie la contraseña predeterminada de su máquina Brother para hacerla más segura
  2. Mantenga actualizado el "firmware" de su máquina Brother
  3. Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
  4. Después de utilizar su máquina Brother, retire de la misma cualquier unidad "flash USB" o tarjeta de memoria

 

1. Cambie la contraseña predeterminada de su máquina Brother para hacerla más segura

Brother le recomienda enfáticamente que cambie la contraseña de acceso predeterminada ("initpass") para proteger su máquina contra el acceso no autorizado.

Usted puede configurar una contraseña siguiendo los pasos a continuación:

NOTA: Las pantallas podrían variar dependiendo del sistema operativo que esté utilizando.

 

  1. Ejecute BRAdmin Light instalado en su computadora. Si usted no está instalando BRAdmin Light, proceda a la sección de Descargas e instálelo.

    (Usuarios de Windows XP, Windows Vista, Windows 7 o Windows 10)
    Haga clic en Iniciar, en Start o en start_win10 (botón Iniciar) => (Todos los programas =>) Brother => BRAdmin Light => BRAdmin Light.

    (Usuarios de Windows 8)
    1. En la pantalla de Inicio, haga clic en DownArrow.
      Si DownArrow no está en la pantalla de Inicio, haga clic con el botón derecho en algún lugar vacío y luego haga clic en Todas las aplicaciones desde la barra.
    2. Haga clic en BRAdmin Light.

    Si usted no ve el BRAdmin Light, por favor vaya a la sección de Descargas de este sitio web y descargue BRAdmin Light. Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.

    > Haga clic aquí para descargar BRAdmin Light desde la sección de Descargas.

  2. BRAdmin Light buscará nuevos dispositivos de forma automática.
     
  3. Seleccione su máquina Brother de la lista y haga clic doble en ella.

    BRAdmin Light

    Cuando se le pida, escriba su contraseña y haga clic en OK.
     

    • La contraseña predeterminada de los modelos MFC-5460CN, MFC-5860CN, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, DCP-6690CW y MFC-6890CDW es acceso.
       
    • Para otros modelos no se requiere de manera predeterminada una contraseña.
  4. Abra la pestaña Control y haga clic en Configurar contraseña.

    Configure your Brother machine
     
  5. Ingrese y confirme la nueva contraseña y haga clic en OK.

    Configure Password
     
  6. Haga clic en OK.

 

2. Mantenga actualizado el "firmware" de su máquina Brother

En Brother mejoramos con regularidad la seguridad de nuestros productos. Le recomendamos enfáticamente que siempre actualice el "firmware" a la versión más reciente utilizando la Herramienta de actualización de "firmware"

> Por favor haga clic aquí para descargar la Herramienta de actualización de "firmware" desde la sección Descargas de su modelo.

 

 

3. Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red

Revise los siguientes puntos para proteger su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red:

 

  1. Al conectar su máquina Brother al Internet, por favor asegúrese de usar un enrutador o cortafuegos como se muestra a continuación:

    Internet connection image
     
  2. Su máquina Brother estará protegida contra cualquier acceso no autorizado si usted utiliza un proveedor de servicios de Internet y ha configurado una dirección "IP" privada en su máquina Brother. Para revisar si su máquina Brother está utilizando una dirección "IP" privada:
     
    1. Imprima la "Lista de configuración de la red" ("Network Config").
      > Haga clic aquí para ver cómo imprimir la lista.
    2. Revise que la dirección "IP" impresa en la lista esté dentro del siguiente rango:
      Check the IP address is within the range
      Si la dirección "IP" de su máquina no está dentro del rango listado arriba, contacte al administrador de su red o a su proveedor de servicios de Internet y solicite una dirección correcta. Entonces usted podrá utilizar la dirección "IP" correcta para configurar la máquina de nuevo.

 

4. Después de utilizar su máquina Brother, retire de la misma cualquier unidad "flash USB" o tarjeta de memoria

  • Esta función solo está disponible para algunos modelos.
  • Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de las de su máquina Brother.

Si su máquina Brother está conectada a una computadora a través de una red, cualquier persona puede usar la computadora para tener acceso a la unidad "flash USB" o a la tarjeta de memoria insertada en la máquina. Si hay varios usuarios utilizando su máquina Brother, no recomendamos que usted deje la unidad "flash USB" o a la tarjeta de memoria insertada. Retire la unidad "flash USB" o a la tarjeta de memoria una vez que haya terminado de utilizarlas.

Remove the USB flash drive and memory card

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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