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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Fecha: 04/02/2016 ID: faq00003156_002
Atasco de Tarjeta
Las tarjetas se podrían atascar en la unidad del Alimentador Automático de Documentos (ADF) si éstas no se insertan o se alimentan adecuadamente.
Coloque su tarjeta plástica adecuadamente.
Siga los pasos listados a continuación para colocar tarjetas plásticas.
NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar la máquina y podrían ser diferentes de su máquina Brother.
-
Ajuste las guías del papel (1) al ancho de su documento.
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Coloque su tarjeta, cara abajo y borde delantero primero en el ADF entre las guías hasta que sienta que toca levemente el interior de la máquina.
Cuando coloque una tarjeta plástica con relieve, tal como una tarjeta de crédito, coloque su tarjeta con el lado con relieve cara abajo en el ADF.
- Usted puede colocar hasta 5 tarjetas plásticas a la vez (grosor total menor que 5.0 mm (0.2 pulgadas)).
- Ciertos tipos de tarjetas plásticas se podrían rayar cuando se escanean.
- Tarjetas rígidas podrían no ser alimentadas adecuadamente.
- Si la superficie de la tarjeta está sucia con marcas de grasa o similar (por ejemplo, huellas digitales), realice el escaneo después de limpiar la suciedad.
- Escanear tarjetas plásticas puede ser detectado equívocamente como alimentación múltiple. En este caso, para escanear los documentos con éxito, desactive la detección de alimentación múltiple.
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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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