Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 21/02/2020 ID: faq00002988_005

Bandeja de papel no detectada o Bandeja de papel N.° 1 no detectada

Existen dos casos cuando la pantalla muestra este mensaje. Implemente la solución que aplique a su caso.

 

Causa 1: La bandeja de papel no ha sido insertada por completo.

Empuje lentamente y por completo la bandeja de papel dentro de la máquina.

 

Causa 2: Papel o un objeto extraño ha impedido que la bandeja del papel sea insertada debidamente.

Saque de la máquina la bandeja de papel y quite el papel atascado o el objeto extraño.

> Haga clic aquí para ver cómo quitar el papel atascado.

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