Esta pregunta frecuente explica cómo configurar su equipo Brother para una red inalámbrica usando el asistente de configuración inalámbrica y un cable USB temporalmente. (La computadora debe estar en su red).

Antes de ajustar la configuración inalámbrica:

Debe conocer la configuración de la red inalámbrica de su enrutador o punto de acceso WLAN. Verifique y apunte la configuración actual de la red inalámbrica indicada a continuación:

• Nombre de la red (SSID: ID del conjunto de servicios, ESSID: ID de conjunto de servicio extendido)
• Clave de la red (contraseña, clave de seguridad o clave de codificación, etc.)

Su equipo Brother es compatible con el uso de la primera CLAVE WEP únicamente. Si está usando un enrutador que utiliza más de una CLAVE WEP, ingrese la CLAVE usada para la primera CLAVE WEP.

Ajuste la configuración inalámbrica:

Siga los pasos a continuación.
NOTA: Las pantallas pueden diferir según el sistema operativo que se utilice y su equipo Brother.

1. Conecte el cable de electricidad de CA a su equipo Brother y luego conéctelo a un tomacorriente de CA (toma eléctrica). Encienda su equipo Brother.

   NO conecte el cable USB todavía.

    
2. Encienda su computadora.
3. Inserte el CD-ROM suministrado en la unidad de CD-ROM.
   
   Para usuarios de Windows
   Para usuarios de macOS 10.7 - 10.14
    

   Si no cuenta con el CD-ROM:
   (Windows)
   Vaya a la sección Descargas (“Downloads”) de este sitio web y descargue el Paquete completo de controladores y software. Primero, siga las instrucciones de instalación en la página de descargas. Una vez que aparezca la pantalla de instalación, siga los pasos del PASO C para usuarios de Windows a continuación.

    

   (Macintosh)
   Vaya a la sección Descargas (“Downloads”) de este sitio web y descargue el Paquete completo de software. Primero, siga las instrucciones de instalación en la página de descargas. Una vez que aparezca la pantalla de instalación, siga los pasos del PASO C para macOS 10.7 - 10.14 a continuación.
   
   Si no encuentra el Paquete completo de software, descargue el Asistente de configuración inalámbrica (“Wireless Setup Wizard”). Siga las instrucciones de instalación en la página de descargas.
   Después de configurar su equipo Brother, descargue el controlador de la impresora. Siga las instrucciones de instalación en la página de descargas.
   
   Si no encuentra el controlador de la impresora, descargue Brother iPrint&Scan desde el App Store.

    

   Para usuarios de Windows:

   Puede ver los pasos con los videos.   El video se está reproduciendo desde YouTube. (Se abre en una nueva ventana). Su equipo puede alterar lo que se muestra en este video.

    

   1. La pantalla de instalación aparecerá automáticamente. Si se le solicita, elija su modelo e idioma.
   2. Aparecerá el menú principal del CD-ROM. Haga clic en Instalar controlador de la impresora (“Install Printer Driver”).
      NOTA: Cuando aparezca la pantalla Control de cuentas de usuario (“User Account Control”), haga clic en Permitir (“Allow”) o en Sí (“Yes”).
       
       

       

   3. Cuando aparezca la ventana del Acuerdo de licencia, haga clic en Sí (“Yes”) si acepta el Acuerdo de licencia.
   4. Elija Conexión de red inalámbrica (“Wireless Network Connection”) y luego haga clic en Siguiente (“Next”).
       
      

       

   5. Seleccione Impresora de red punto a punto de Brother (“Brother Peer-to-Peer Network Printer”) y luego haga clic en Siguiente (“Next”).
       
      

       

   6. Si se detecta un firewall/antivirus, seleccione Cambiar la configuración del puerto del firewall para habilitar la conexión a la red y continuar con la instalación (Recomendado) (“Change the Firewall port settings to enable network connection and continue with the installation. (Recommended)”) y luego haga clic en Siguiente (“Next”).
       
      

       

   7. Es posible que aparezca la pantalla para elegir su equipo Brother. Si la pantalla no aparece, continúe con el PASO 5.
      
      Verifique si su equipo Brother aparece en la lista en la pantalla.
      
      Si no puede encontrar su equipo Brother en la lista, haga clic en Configuración inalámbrica (“Wireless Setup”) para configurar los ajustes inalámbricos. Continúe con el PASO 5.
      
      Si puede encontrar su equipo Brother, elija su equipo Brother de la lista. Luego haga clic en Siguiente (“Next”) y siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador de la impresora para la conexión de red. Incluso si imprimió mediante una conexión con USB, necesita instalar el controlador de la impresora para la conexión de red.
       
      

    

    

   Para usuarios de macOS 10.7 - 10.14:

   1. Haga doble clic en el ícono de BROTHER en su escritorio.
   2. Haga doble clic en el ícono de Descargar controlador (“Driver Download”).
       
      
           

      La pantalla de descarga puede aparecer al hacer clic en el ícono de Descargar controlador (“Driver Download”). Elija su sistema operativo y descargue el Paquete completo de software. Luego haga doble clic en el archivo descargado para iniciar la instalación.

       

   3. Elija Conexión de red inalámbrica (“Wireless Network Connection”) y luego haga clic en Siguiente (“Next”).
       
      

       

   4. Es posible que aparezca la pantalla para elegir su equipo Brother. Si la pantalla no aparece, continúe con el PASO 5.
      
      Verifique si su equipo Brother aparece en la lista en la pantalla.
      
      Si no puede encontrar su equipo Brother en la lista, haga clic en (Configuración [“Setup”]) > Asistente de configuración del dispositivo inalámbrico (“Wireless Device Setup Wizard”) para configurar los ajustes inalámbricos. Continúe con el PASO 5.
      
      Si puede encontrar su equipo Brother, elija su equipo Brother de la lista. Luego haga clic en Siguiente (“Next”) y siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador de la impresora para la conexión de red. Incluso si imprimió mediante una conexión con USB, necesita instalar el controlador de la impresora para la conexión de red.
       
      
       

    

4. Puede aparecer la pantalla de confirmación de la instalación. Si la pantalla no aparece, continúe con el PASO 5.

   Si aparece esta pantalla, puede configurar su equipo Brother para una red inalámbrica utilizando el asistente de configuración inalámbrica sin cable USB. (La computadora debe estar en su red).
       
   Confirme el mensaje que aparece en la pantalla. Marque la casilla Verificado y confirmado (“Checked and confirmed”) y haga clic en Siguiente (“Next”).
                
   Siga las instrucciones en pantalla para configurar el equipo Brother para una red inalámbrica e instalar el controlador de la impresora para la conexión de red. Incluso si imprimió mediante una conexión con USB, necesita instalar el controlador de la impresora para la conexión de red.
   
   
    

5. Elija Sí, tengo un cable USB para usar en la instalación. (“Yes, I have a USB cable to use for installation.”) y luego haga clic en Siguiente (“Next”).
    
   

    

   Si aparece esta pantalla, haga clic en Permitir (“Allow”) cuando acepte usar su información confidencial almacenada en su llavero para configurar una red inalámbrica.
    

   

    

    

6. Si aparece esta pantalla, confirme que cuenta con la información de seguridad inalámbrica. Marque la casilla Verificado y confirmado (“Checked and confirmed”) y haga clic en Siguiente (“Next”).
       
   

    

7. Conecte el cable USB al equipo Brother y a su computadora.
             
   

    

   

    

8. Su configuración inalámbrica se detectará automáticamente. Aparecerá una de las siguientes pantallas según el entorno informático que se use.
   
   Haga clic aquí si aparece la pantalla "Confirmación de la instalación" (“Installation confirmation”).
   Haga clic aquí si aparece la pantalla "Redes inalámbricas disponibles" (“Available Wireless Networks”).
   
   
   Haga clic aquí si aparece la pantalla "Confirmación de la instalación" (“Installation confirmation”):

   Confirme la información que se muestra. Marque la casilla Verificado y confirmado (“Checked and confirmed”) y haga clic en Siguiente (“Next”).
         

    

   

    

   Se mostrará su nombre de red (SSID, ESSID). Elija Sí (“Yes”) y luego haga clic en Siguiente (“Next”).
   Continúe con el PASO 12.
    

    

   

    

    

   Si aparece la pantalla "Redes inalámbricas disponibles" (“Available Wireless Networks”):

   Se mostrará la lista de redes inalámbricas actualmente disponibles. Elija el nombre de la red (SSID, ESSID) a la que desea conectarse y luego haga clic en Siguiente (“Next”). Continúe con el PASO 10.
   
   Si no se muestra el nombre de la red (SSID, ESSID) en la lista, continúe con el PASO 9.
        

   

    

   Si hay varios nombres de red similares (SSID, ESSID) en la lista:
   Algunos enrutadores o puntos de acceso WLAN pueden tener más de un nombre de red (SSID, ESSID). Consulte las instrucciones proporcionadas con su enrutador o punto de acceso WLAN.
   
   Si es así, elija el nombre de la red (SSID, ESSID) que utilizó cuando conectó su computadora al enrutador o punto de acceso WLAN.

    

    

9. Si el nombre de la red (SSID, ESSID) no se muestra en la lista de redes inalámbricas, confirme lo siguiente:
   Después de confirmar, haga clic en Actualizar (“Refresh”).

    

   • Si el enrutador o punto de acceso WLAN está apagado, enciéndalo.
   • Si su equipo Brother está ubicado demasiado lejos de su enrutador o punto de acceso WLAN o si hay obstrucciones entre ellos, coloque el equipo Brother lo más cerca posible del enrutador o punto de acceso WLAN para que las obstrucciones sean mínimas.
   • Su equipo Brother es compatible con IEEE 802.11b, IEEE 802.11g y IEEE 802.11n. Confirme si su enrutador o punto de acceso WLAN es compatible con IEEE 802.11b, IEEE 802.11g o IEEE 802.11n, y si alguno de ellos está habilitado.

    

   Si el enrutador o punto de acceso WLAN está en modo sigiloso, el equipo Brother no puede detectar el nombre de la red (SSID, ESSID) automáticamente. Siga los pasos a continuación para agregar el nombre de la red (SSID, ESSID) manualmente.
    

   1. Haga clic en Avanzada (“Advanced”).
       
      

       

   2. Ingrese el nombre de la red (SSID, ESSID) y luego haga clic en Siguiente (“Next”).
       
      

       

   3. Ingrese la información de la red y luego haga clic en Siguiente (“Next”). Continúe con el PASO 12.
       
      
    
10. Si aparece la siguiente pantalla, siga este paso.
    Si no, continúe con el PASO 11.
     
    

     

    Esta pantalla aparecerá si elige el nombre de red (SSID, ESSID) del enrutador o punto de acceso WLAN no seguro. Le recomendamos que ajuste la configuración de seguridad de su enrutador o punto de acceso WLAN para evitar el acceso no autorizado a su red.

     

    • Si desea configurar los ajustes de seguridad de su enrutador o punto de acceso WLAN, haga clic en Cancelar (“Cancel”) para salir del asistente. Después de terminar con la configuración, intente comenzar de nuevo desde el principio.
    • De lo contrario, haga clic en OK y luego continúe con el PASO 12.

     

11. Ingrese la clave de la red y luego haga clic en Siguiente (“Next”). (La clave de la red distingue entre mayúsculas y minúsculas).
     
    
     

     

     
12. Confirme que la configuración es correcta. Haga clic en Siguiente (“Next”) para enviar la configuración al equipo Brother.
    • Si desea cambiar la dirección IP, haga clic en Cambiar dirección IP (“Change IP Address”) y configure la dirección IP manualmente.
    • Si hace clic en Cancelar (“Cancel”), la configuración se desactivará.

     

    

     

13. Si falla la conexión inalámbrica, aparecerá la pantalla de error de conexión. Confirme la información mostrada y luego haga clic en Reintentar (“Retry”) para volver a la pantalla del PASO 8. Comience de nuevo desde el principio del PASO 8.
              
    [Ejemplo de la pantalla de error]
    

     

    Si la pantalla de error de conexión no aparece, continúe con el PASO 14.
     

    Si el error de conexión sigue apareciendo después de reconfigurar, haga clic en Reintentar (“Retry”) de nuevo para volver a la pantalla del PASO 8 y haga clic en Cancelar (“Cancel”) para salir del asistente.
    
    Le recomendamos que imprima un reporte WLAN para determinar el motivo del error. Luego de eliminar la causa del error, intente nuevamente configurar los ajustes de la red inalámbrica. Haga clic aquí para ver los detalles sobre cómo imprimir el reporte WLAN.

     

     

14. Una vez que aparezca la siguiente pantalla, desconecte el cable USB de su computadora y del equipo Brother.
       
    

     

15. Si aparece la siguiente pantalla, la configuración inalámbrica ya está completa.
    
    Haga clic en Siguiente (“Next”) y siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador de la impresora para la conexión de red. Incluso si imprimió mediante una conexión con USB, necesita instalar el controlador de la impresora para la conexión de red.
     
    

     

    Si ya se instaló el controlador de impresora para la conexión de red, haga clic en Cancelar (“Cancel”) para finalizar.