Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 09/02/2023 ID: faq00002752_000

Absorbedor de tinta casi lleno, Caja de tinta casi llena o Absorbedor casi lleno

El mensaje de error "Absorbedor de tinta casi lleno" (“Ink Absorber NearFull”) o "Caja de tinta casi llena" (“InkBox NearFull”) o "Absorbedor casi lleno" (“Absorber NearFull”) indica que la máquina tiene un problema.

Causa

 

La caja de absorción de tinta o la caja de evacuación está casi llena. Estos componentes son elementos que requieren mantenimiento periódico y pueden requerir un reemplazo después de cierto tiempo a fin de garantizar el desempeño óptimo de su máquina Brother. Debido a que estos componentes son elementos que necesitan mantenimiento periódico, el reemplazo no se encuentra cubierto por la garantía. La necesidad de reemplazar estos elementos y el período de tiempo antes de realizar el reemplazo dependen de la cantidad de purgas y evacuaciones que se requieran para limpiar el sistema de tinta. Estas cajas capturan determinadas cantidades de tinta durante las distintas operaciones de purga y evacuación. La cantidad de veces que una máquina se somete a una purga y a una evacuación para realizar la limpieza varía según las distintas situaciones. Cuanta mayor limpieza requiera la máquina, más rápidamente se llenarán estas cajas.
 

Es posible que las reparaciones que resulten del uso de consumibles que no sean de Brother no estén cubiertas bajo la garantía correspondiente del producto.

 

Para resolver el problema:

Se deberá reemplazar la caja de absorción de tinta o la caja de evacuación. Póngase en contacto con el Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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