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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Fecha: 07/08/2012 ID: faq00002732_011
Enviar un fax
- Si usted sabe cómo enviar un fax, pero está teniendo problemas para enviar, haga clic aquí.
- Si está utilizando Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), por favor consulte las preguntas frecuentes al final de la página.
VoIP es un tipo de sistema de teléfono que utiliza una conexión a Internet en lugar de una línea de teléfono tradicional.
- Para verificar su máquina Brother tiene tono de marcado. (Haga clic aquí para ver los detalles de cómo verificar si mi máquina Brother tiene tono de marcado.)
- Si no hay tono de marcado, vaya al PASO 3.
- Si no hay tono de marcado, compruebe el cable de línea telefónica se conecta directamente desde la línea de toma de la máquina Brother (socket) a la toma telefónica de pared (socket).
- Si está utilizando una línea telefónica analógica y hay divisores, los dispositivos commshare, regletas o protectores de sobretensión entre la toma telefónica de pared (socket) y el equipo Brother, por favor, eliminarlos. La eliminación de estos dispositivos de ayuda a determinar si el problema está relacionado con el dispositivo o la máquina Brother.
- Si usted utiliza una conexión ADSL o de voz por Internet sistema de telefonía IP (VoIP), no puede haber múltiples tipos de conexiones telefónicas (modems, cajas de interfaz, adaptadores de teléfono, divisores, etc.) Sin embargo, una línea telefónica debe estar conectada a LINE la máquina Brother (socket).
- Si está utilizando una línea telefónica analógica y hay divisores, los dispositivos commshare, regletas o protectores de sobretensión entre la toma telefónica de pared (socket) y el equipo Brother, por favor, eliminarlos. La eliminación de estos dispositivos de ayuda a determinar si el problema está relacionado con el dispositivo o la máquina Brother.
- Si no hay tono de marcado, vaya al PASO 3.
- Si todavía no hay tono de marcado, haga clic aquí para ver los puntos que se comprueba cuando el equipo Brother no tiene tono de marcado.
- Coloque el documento (s) que desea enviar por fax cara abajo en el alimentador automático de documentos (ADF).
Después de poner su documento (s) en el alimentador automático de documentos, pantalla LCD del equipo Brother debe mostrar las opciones de envío de fax. - Introduce el número de fax que desea enviar.
Manualmente, puede marcar el número o utilizar un One Touch o el número de marcación rápida.
- Pulse Fax Start, Black Fax Start o Color Fax Start en la máquina.
La máquina va a escanear y enviar por fax el documento.
- Puede presionar Stop/Exit para cancelar el fax.
- Si envía un fax en blanco y negro cuando la memoria de la máquina está llena, se le enviará en tiempo real.
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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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