Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 06/06/2023 ID: faq00002561_000

Configurar o cambiar la configuración de las opciones de escaneado de ControlCenter 2 o 3

Existen cuatro opciones de escaneado: Escanear a imagen (“Scan to Image”), Escanear a OCR (“Scan to OCR”), Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) y Escanear a archivo (“Scan to File”):

  • Imagen (Predeterminado: para Windows: Microsoft® Paint/para Macintosh: Apple® Preview)
    Le permite escanear una página directamente a cualquier aplicación de visualización/edición de gráficos. Puede seleccionar la aplicación de destino, como Microsoft® Paint, Corel® Paint Shop Pro®, Adobe® Photoshop®, Apple®Works 6 Paint, Apple® Safari o cualquier tipo de aplicación de edición de imágenes en su PC.
     
  • OCR (predeterminado: para Windows: Microsoft® Notepad / Para Macintosh: Apple® TextEdit)
    Le permite escanear una página o un documento, ejecutar automáticamente la aplicación OCR y colocar texto (no una imagen gráfica) en una aplicación de procesamiento de textos. Puede seleccionar la aplicación de procesamiento de texto de destino, como Microsoft® Notepad, Microsoft® Word, Corel® WordPerfect®, aplicaciones de Apple®Works 6 o cualquier aplicación de procesamiento de texto en su PC.
     
  • Correo electrónico (predeterminado: su software de correo electrónico predeterminado)
    Le permite escanear una página o documento directamente en una aplicación de correo electrónico como un archivo adjunto estándar. Puede seleccionar el tipo de archivo y la resolución del archivo adjunto.
     
  • Archivo
    Le permite escanear directamente a un archivo de disco. Puede cambiar el tipo de archivo y la carpeta de destino, según sea necesario.
     

Si desea escanear y guardar un documento en formato PDF o escanear varias páginas en un solo archivo, consulte las preguntas frecuentes relacionadas al final de la página.

 

Cómo iniciar ControlCenter:

Para usuarios de Windows:
  1. Abra ControlCenter.

    (Windows 7)
    Haga clic en Windows/Inicio (“Start”) -> Todos los programas (“(All) Programs”) -> Brother -> [nombre del modelo] -> ControlCenter.
    La aplicación ControlCenter se cargará en la bandeja de tareas cerca del reloj del sistema. (Aparece como un cuadrado de color azul).

     

    (Windows 8 o posterior) si corresponde*
    *: Haga clic aquí para ver la información de compatibilidad de los sistemas operativos.

     

    1. (Windows 8)
      En la pantalla Inicio, haga clic en Flecha hacia abajo. Si Flecha hacia abajo no está en la pantalla Inicio, haga clic derecho en algún lugar vacío y después haga clic en Todas las aplicaciones (“All Apps”) en la barra.
      (Windows 10/11)
      Haga clic en Inicio (“Start”) => (Todas las aplicaciones (“All apps”) =>) Brother.
    2. Haga clic en Utilidades de Brother (“Brother Utilities”).
    3. Elija el nombre de su modelo de la lista desplegable.
    4. Haga clic en ControlCenter.
      La aplicación ControlCenter se cargará en la bandeja de tareas cerca del reloj del sistema. (Aparece como un cuadrado de color azul).

     

    Utilidades de Brother

     

  2. Haga doble clic en el ícono de ControlCenter ubicado en la bandeja de tareas para iniciar la ventana del programa.
     
    Ícono en la bandeja de entrada

 

Para usuarios de Macintosh:

Puede haber dos versiones diferentes del software ControlCenter2 disponibles según su modelo y sistema operativo. Si no está seguro de cuál versión tiene, pruebe los pasos para cada versión.

Versión actual

  1. Para abrir la aplicación de ControlCenter2, haga clic en Ir (“Go”) en la barra Finder, Aplicaciones (“Applications”) => Brother => ControlCenter. Haga doble clic en ControlCenter.
    Se abrirá ControlCenter y se colocará un ícono en el panel.
     
    Ícono en el panel
Si no ve el software ControlCenter, es posible que esté usando la versión anterior de ControlCenter. Para obtener instrucciones sobre cómo usar esta versión, consulte Versión anterior “Previous Version”.
 

Versión anterior

  1. Para abrir la aplicación de ControlCenter2, haga clic en Ir (“Go”) desde la barra Finder , Aplicaciones (“Applications”) => Brother => ControlCenter.app o Macintosh HD => Biblioteca (“Library”) => Impresoras (“Printers”) => Brother => Utilidades (“Utilities”) => ControlCenter => ControlCenter.app.
    Haga doble clic en ControlCenter.app.
    Se abrirá ControlCenter y se colocará un ícono en la parte superior derecha de la pantalla cerca de la hora del sistema. En el futuro, puede hacer clic en este ícono y seleccionar Abrir (“Open”) para iniciar la aplicación.
     
    Ícono en la barra del menú
  • Si no ve el software ControlCenter, es posible que esté usando la versión actual de ControlCenter. Para obtener instrucciones sobre cómo usar esta versión, consulte Versión actual (“Current Version”).
  • Si el ícono de su disco duro (ícono Macintosh HD) no está en el escritorio:
    1. Haga clic en Finder > Preferencias... (“Preferences”).
    2. En la pestaña General, marque "Discos duros" (“Hard disks”) en "Mostrar estos elementos en el escritorio:" (“Show these items on the desktop”)
    3. Cierre la ventana Preferencias de Finder (“Finder Preferences”).
      Los íconos de su disco duro aparecerán en el escritorio.
 

<Interfaz de usuario moderna>

Interfaz de usuario moderna

<Interfaz de usuario clásica>

Interfaz de usuario clásica

 

Cómo configurar o cambiar la configuración:

Para usuarios de Macintosh:
Las pantallas que se muestran a continuación son del ControlCenter para Windows y difieren del ControlCenter para Macintosh, pero puede seguir los mismos pasos a continuación para configurar o cambiar la configuración.

 

 

Escanear a imagen (ejemplo: Microsoft® Paint)

 

  1. Haga clic en el botón Configuración (“Configuration ”).
  2. Seleccione Escanear (“SCAN”) -> Imagen (“Image”).
  3. Haga clic en la pestaña Botón de software (“Software Button”).
  4. Seleccione la aplicación correcta de la lista desplegable Aplicación objetivo (“Target Application”).
    * Puede agregar una aplicación a la lista haciendo clic en el botón Agregar (“Add”) o eliminar una aplicación haciendo clic en el botón Eliminar (“Delete”).

     

  5. Para agregar una aplicación, haga clic en Agregar (“Add”) y luego ingrese o seleccione lo siguiente:
    - Nombre de la aplicación (“Application Name”) (hasta 30 caracteres) ....(1)
    - Ubicación de la aplicación (“Application Location”) ....(2)
    - Tipo de archivo (“File Type”) ....(3)

     

  6. Haga clic en Agregar ("Add").
  7. Cambie las otras configuraciones, si es necesario.
  8. Si desea escanear y luego recortar una parte de una página después de escanear previamente el documento, marque la casilla Mostrar interfaz del escáner (“Show Scanner Interface”).
     
    Configuración de Escanear a imagen (“Scan to Image”)
  9. Haga clic en OK.

 

Escanear a OCR (programa de procesamiento de palabras)

 

  1. Haga clic en el botón Configuración (“Configuration ”).
  2. Seleccione Escanear (“SCAN”) -> OCR.
  3. Haga clic en la pestaña Botón de software (“Software Button”).
  4. Seleccione la aplicación de procesamiento de palabras de destino de la lista desplegable Aplicación objetivo (“Target Application”).
    * Puede agregar una aplicación a la lista haciendo clic en el botón Agregar (“Add”) o eliminar una aplicación haciendo clic en el botón Eliminar (“Delete”).

     

  5. Para agregar una aplicación, haga clic en Agregar (“Add”) y luego ingrese o seleccione lo siguiente:
    - Nombre de la aplicación (“Application Name”) (hasta 30 caracteres) ....(1)
    - Ubicación de la aplicación (“Application Location”) ....(2)
    - Tipo de archivo (“File Type”) ....(3)

     

  6. Haga clic en Agregar.
  7. Cambie las otras configuraciones, si es necesario.
  8. Si desea escanear y luego recortar una parte de una página después de escanear previamente el documento, marque la casilla Mostrar interfaz del escáner (“Show Scanner Interface”).
     
    Configuración de Escanear a OCR (“Scan to OCR”)
  9. Haga clic en OK.

 

Escanear a correo electrónico

 

  1. Haga clic en el botón Configuración (“Configuration ”).
  2. Seleccione Escanear (“SCAN”) -> Correo electrónico (“E-mail”).
  3. Haga clic en la pestaña Botón de software (“Software Button”).
  4. Seleccione su aplicación de correo electrónico preferida de la lista desplegable Aplicación de correo electrónico (“E-mail Application”).
     

    Cuando inicie ControlCenter por primera vez, aparecerá una lista predeterminada de aplicaciones de correo electrónico compatibles en la lista desplegable. Si tiene problemas para usar una aplicación personalizada con ControlCenter, debe seleccionar una aplicación de la lista.

     

     

    * Puede agregar una aplicación a la lista haciendo clic en el botón Agregar (“Add”) o eliminar una aplicación haciendo clic en el botón Eliminar (“Delete”).

     

  5. Para agregar una aplicación, haga clic en Agregar (“Add”) y luego ingrese o seleccione lo siguiente:
    - Nombre de la aplicación (“Application Name”) (hasta 30 caracteres) ....(1)
    - Ubicación de la aplicación (“Application Location”) ....(2)
    - Tipo de archivo (“File Type”) ....(3)

     

  6. Haga clic en Agregar.
  7. Cambie las otras configuraciones utilizadas para crear los archivos adjuntos, si es necesario.
  8. Si desea escanear y luego recortar una parte de una página después de escanear previamente el documento, marque la casilla Mostrar interfaz del escáner (“Show Scanner Interface”).
     
    Configuración de Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”)

     

  9. Haga clic en OK.

 

Escanear a archivo

 

  1. Haga clic en el botón Configuración (“Configuration ”).
  2. Seleccione Escanear (“SCAN”) -> Archivo (“File”).
  3. Haga clic en la pestaña Botón de software (“Software Button”).
  4. Para cambiar el nombre de archivo, ingrese el nombre de archivo que desea usar para el documento (hasta 100 caracteres) en el cuadro Nombre de archivo (“File Name”).
    El nombre del archivo será el nombre del archivo que registró, la fecha actual y el número secuencial.

     

  5. Seleccione el tipo de archivo para la imagen guardada en la lista desplegable Tipo de archivo (“File Type”).
    Al hacer clic en el ícono Ícono de carpeta o en el botón Examinar... (“Browse…”), seleccione la carpeta de destino en la que desea guardar el archivo.
     
  6. Para mostrar dónde se guarda la imagen escaneada cuando finaliza el escaneado, marque la casilla Mostrar carpeta (“Show Folder”).

     

  7. Para permitirle especificar el destino de la imagen escaneada cada vez que escanea, marque la casilla Mostrar ventana Guardar como (“Show Save As window”).

     

  8. Si desea escanear y luego recortar una parte de una página después de escanear previamente el documento, marque la casilla Mostrar interfaz del escáner (“Show Scanner Interface”).
     
    Configuración de Escanear a archivo (“Scan to File”)
  9. Haga clic en OK.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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