Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 18/12/2020 ID: faq00002481_031

Tam. pap. no coinc.

El mensaje de error "Tam. pap. no coinc." ("Paper Size Mismatch") se muestra cuando la configuración de tamaño del papel no coincide con el tamaño del papel en la bandeja.

O cuando no fijó las guías del papel de la bandeja de papel en los indicadores de tamaño del papel que se está utilizando.

 

  1. Verifique que el tamaño del papel seleccionado en la pantalla de la máquina coincida con el tamaño del papel en la bandeja.
  2. Asegúrese de haber colocado el papel en la posición vertical ("portrait"), fijando las guías del papel en los indicadores de tamaño del papel que está utilizando.
  3. Después de verificar el tamaño del papel y la orientación del papel, presione Right key.

Si está imprimiendo desde su computadora, asegúrese que el tamaño de papel que seleccionó en el controlador de la impresora o en su aplicación coincide con el tamaño del papel en la bandeja.

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