Revise los puntos a continuación para resolver el problema:
 

1. Asegúrese que las dos palancas grises dentro de la cubierta trasera se encuentren en la posición hacia arriba.
2. Asegúrese que la configuración del material de impresión en el controlador de la impresora coincida con el tipo de papel que esté utilizando.
3. Seleccione en el controlador de la impresora el modo Mejorar la fijación del tóner. Si esta selección no proporciona una mejora sustancial, cambie la configuración del controlador de la impresora a una configuración para material más grueso en Tipo de material. Si está imprimiendo un sobre, seleccione Sobre grueso en la configuración de tipo de material.