Por favor revise los puntos a continuación para resolver el problema:

• Asegúrese que la configuración del Tipo de soporte ("Media Type") en el controlador, coincida con el tipo de papel que está utilizando.
• Seleccione el modo Mejorar fijación del tóner ("Improve Toner Fixing") en el controlador de la impresora. Si esta selección no proporciona una mejora suficiente, cambie la configuración del controlador de la impresora en Tipo de soporte, a una configuración para material más grueso. Si está imprimiendo un sobre, seleccione Sobre grueso ("Env. Thick") en la configuración Tipo de soporte.