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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Fecha: 18/03/2015 ID: faq00000694_018
Documento Atascado
Un documento se puede atascar si no es colocado o alimentado adecuadamente, o si el mismo es muy largo.
Por favor siga los pasos a continuación para eliminar el documento atascado.
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Retire del Alimentador Automático de Documentos (ADF) todo el papel que no esté atascado.
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Abra la Cubierta Delantera, halando hacia usted la Palanca Liberadora de la Cubierta (1).
Para evitar daños al documento atascado, NO hale el documento antes de abrir la Cubierta Delantera.
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Retire el documento atascado fuera de la máquina.
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Asegúrese de que no queden pedazos de papel dentro de la máquina. Retire cualquier pedazo de papel que pueda encontrar dentro de la máquina.
NO toque la parte de metal de la Cubierta de la Almohadilla de Separación. Hacerlo podría causarle heridas a usted y daños serios a la máquina.
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Cierre la Cubierta Delantera.
Confirme que ha retirado todo el papel del ADF antes de cerrar la Cubierta Delantera.
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Presione cualquier tecla.
Para evitar futuros atascos de documentos, siga los siguientes pasos:
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Cierre la Cubierta Delantera debidamente empujándola despacio en el centro.
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Ventile la pila de papel antes de colocarla en la bandeja del papel.
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Asegúrese que su documento sea adecuado para ser escaneado.
Haga clic aquí para más información sobre papel adecuado para escanear.
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Configure debidamente las especificaciones de escaneado al escanear papel diferente del estándar.
- Al escanear papel largo (Largo: 14 pulgadas (355.6 mm) a 34.0 pulgadas (863 mm)), seleccione Papel Largo bajo Tamaño de Escaneo o Tamaño del Documento en el cuadro de diálogo de especificaciones.
- Papel que es más largo de 34.0 pulgadas (863 mm) no puede ser escaneado con su máquina Brother.
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Al escanear una tarjeta de presentación o una tarjeta plástica, asegúrese de colocar la tarjeta verticalmente en el ADF, según se muestra debajo.
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Limpie la Almohadilla de Separación y el Rodillo de Recogida del Papel.
- Haga clic aquí para instrucciones sobre cómo limpiar la Almohadilla de Separación.
- Haga clic aquí para instrucciones sobre cómo limpiar el Rodillo de Recogida del Papel.
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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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