MFC-8860DN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
MFC-8860DN
Fecha: 09/08/2012 ID: faq00000562_001
Al escanear a OCR desde Brother Control Center 2.0, la aplicación no se inicia. He instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué puedo hacer?
Esto se debe a que el Windows XP SP2 no es compatible con el tipo de archivo utilizado para la función de escaneo a OCR. Para corregir este problema usted necesita cambiar las especificaciones de su computadora. Favor siga las siguientes instrucciones:
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Haga clic en START -> CONTROL PANEL.
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Vista clásica de Windows XP
Haga clic doble en el icono System.
Vista por Categoría Windows XP
Haga clic en Performance and Maintenance y luego clic en System. -
Haga clic en la pestaña Advanced y bajo Performance haga clic en el botón Settings.
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Haga clic en la pestaña Data Execution Prevention y seleccione Hardware and software DEP enabled for all programs except:.
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Haga clic en Add.
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Vaya a Local Disk(C:) y haga clic doble en Program Files. Luego, clic doble en Brother, clic doble en ControlCenter2 y clic en brctrcen (.exe puede aparecer como la extensión del archivo).
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Haga clic en OPEN. Usted regresará a la pestaña "Data Execution Prevention" y "Control Center2.0 Main Program" aparecerá entonces en la casilla. Verifique si está seleccionada.
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Haga clic en OK.
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Reinicie su computadora.
Después de su computadora haber sido reiniciada, el problema debe haberse resuelto.
DCP-8060, DCP-8065DN, MFC-8460N, MFC-8860DN, MFC-8870DW
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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