FAX-1360
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
FAX-1360
Fecha: 27/08/2012 ID: faq00000336_009
Reemplacé el cartucho de tinta, sin embargo, la pantalla LCD aún indica "Ink Empty Black". ¿Qué puedo hacer?
Típicamente esto es ocasionado por la instalación incorrecta del cartucho de tinta, al no asegurar la palanca liberadora después de haber insertado el cartucho. Siga estos pasos para solucionar el problema:
- Abra la cubierta del cartucho de tinta. Empuje la palanca liberadora hacia abajo y remueva el cartucho de tinta negra.
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Reinstale el cartucho de tinta y levante cada una de las palancas liberadoras y empujelas hasta que las escuche encajar en su lugar, y luego cierre la cubierta del cartucho de tinta.
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La pantalla LCD puede mostrar:
Did you change Blck? Yes No.
Asegúrese de seleccionar Yes utilizando las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo, o el Panel de Teclado. De no seleccionar Yes por el cartucho reemplazado, el mensaje INK EMPTY BLACK volverá aparecer otra vez.
- Después de seleccionar la respuesta correcta, la máquina empezará el proceso de limpieza.
De seguir experimentando el mismo problema, contacte el Departamento de Servicio al Cliente de Brother o a un Centro de Servicio Autorizado más cercano.
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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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