Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 01/10/2018 ID: faq00000314_001

Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.2 a 10.4)

  1. Desconecte el cable USB entre la Macintosh y su máquina Brother.
     
  2. Reinicie la Mac.
     
  3. Inicie sesión como "Administrador".
     
  4. Ejecute el "Centro de impresión" o la "Herramienta de configuración de la impresora" (desde el Disco Duro de la Macintosh ["Macintosh HD"]/Aplicaciones/Utilidades/Centro de impresión o desde la carpeta de la Herramienta de configuración de la impresora) y luego seleccione la impresora que desea quitar y hágalo haciendo clic en el botón "Borrar" ("Delete").

    Si en su escritorio no aparece el ícono de su disco duro (el ícono del Disco Duro de la Macintosh):
     

    1. Haga clic en Buscador ("Finder") => Preferencias...
    2. En la pestaña General seleccione "Discos duros" en "Mostrar estos artículos en el escritorio:"
    3. Cierre en el Buscador la ventana Preferencias.
      El ícono del disco duro aparecerá en el escritorio.
  5. Haga clic en el nombre del modelo de su producto Brother en la lista de impresoras. Desde el menú Buscador, borre la impresora.
     
  6. Arrastre la carpeta "Brother" (Disco Duro de la Macintosh/Biblioteca/Impresoras/Brother) a la Papelera y luego vacíe la papelera.
     
  7. Reinicie la Mac.

*Si desea borrar los Perfiles de Color de Brother, borre "Brother xxxxx" de la carpeta Perfiles ("Profiles") en la carpeta "ColorSync".

 
 

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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