Si el panel de control de la máquina o el Monitor de Estado muestra que hay un atasco interno dentro de la máquina, siga los pasos a continuación.

Usted puede ver los pasos en este videoclip.   El clip se transmite desde YouTube. (Se abre en una ventana nueva.) La máquina en el video tiene el propósito de representar un producto. Su máquina podría lucir diferente a la que se muestra en el video.

1. Abra la cubierta delantera.
   
   
    
2. Retire el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor.
   
   
   

   SUPERFICIE CALIENTE

   Las partes internas de la máquina estarán extremamente calientes. Espere que la máquina se enfríe antes de tocarlas.

   

    

3. Hale lentamente el papel atascado.
   
    
4. Instale de nuevo el cartucho de tóner y la unidad de tambor dentro de la máquina.
    
   
    
5. Cierre la cubierta delantera.