MFC-J4510DW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Fecha: 27/03/2015 ID: faq00000259_022
Mejorar la calidad de impresión pobre.
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Si sus páginas impresas presentan líneas verticales u horizontales en el texto o en gráficos (tal como se muestra en la ilustración abajo) o texto faltante, algunos de los inyectores pueden estar obstruidos y requieren ser limpiados. Vaya a la Sección 1 para instrucciones sobre cómo imprimir la hoja de Verificación de Calidad de Impresión y limpiar el cabezal de impresión obstruido.
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Si sus páginas impresas presentan texto borroso o imágenes poco definidas (tal como se muestra en la imagen abajo), podría necesitar ajustar el alineamiento de la impresión. Vaya a la Sección 2 para instrucciones sobre cómo imprimir la hoja de Verificación de Alineamiento y ajustar la alineación de la impresión.
- Si suceden otros problemas de impresión, vaya a la Sección 1 para instrucciones sobre cómo imprimir la hoja de Verificación de Calidad de Impresión y limpiar el cabezal de impresión obstruido.
Sección 1: Verificar la calidad de impresión y limpieza del cabezal de impresión
Puede ver los pasos en este video clip
- El videoclip es transmitido desde Youtube. (Abrirá en una ventana nueva.)
- Su máquina podría alterar lo que es mostrado en este videoclip.
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Presione (Ink).
Usted también puede presionar (Settings) e Ink.
- Presione Impresión de Prueba (Test Print).
- Presione Calidad de impresión (Print Quality).
- Presione OK. La máquina comenzara a imprimir la hoja de Verificación de Calidad de Impresión.
- Compruebe la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
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La pantalla táctil le preguntará si la calidad de impresión es correcta.
Haga uno de los siguientes:- Si todas las líneas están claras y visibles, presione Yes (Sí) para finalizar la comprobación de la calidad y vaya al Paso 12.
- Si se muestra una impresión incompleta como se muestra a continuación, presione No.
- La pantalla táctil le preguntará si la calidad de impresión es correcta en el color Negro y luego en los demás colores. Presione Sí o No.
- La pantalla táctil le preguntará si desea iniciar la limpieza. Presione OK. La máquina iniciará la limpieza del cabezal de impresión.
- Después que el procedimiento de limpieza termine, presione OK. La máquina imprimirá nuevamente la hoja de Verificación de Calidad de Impresión.
- Una vez se imprime, compruebe la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
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La pantalla táctil le preguntará si la calidad es correcta.
Realice una de las siguientes acciones, de acuerdo con la calidad de impresión obtenida:- Si todas las líneas están claras y visibles, presione Yes (Sí) para finalizar la comprobación de la calidad y vaya al Paso 12.
- Si la calidad de impresión sigue incorrecta, y ha realizado la limpieza de cabezal menos de cinco veces, presione No y regrese al Paso 5 para repetir el procedimiento de limpieza. Usted puede realizar el procedimiento de limpieza hasta cinco veces.
- Si la calidad de impresión no se corrige y ya ha realizado el procedimiento hasta cinco veces, presione (Home) y por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
La limpieza del cabezal de impresión consume tinta. Realizar la limpieza del cabezal de impresión más de 5 veces, utiliza tinta innecesariamente. Si no detecta ninguna mejora, por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
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Presione .
Sección 2: Verificar la alineación de impresión
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Presione (Ink).
También puede presionar (Settings) e Ink.
- Presione Impresión de Prueba (Test Print).
- Presione Alineación (Alignment).
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Presione OK.
La máquina comenzará la impresión de la hoja de Verificación de Alineación.
- Para el patrón "A", presione las flechas hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar el número que tiene la menor cantidad visible de líneas verticales (1-9), luego presiónelo. Presione OK. Repita este paso para los patrones B, C y D.
- Presione (Home).
Si la calidad de impresión continúa siendo pobre, regrese a la Sección 1 para limpiar el cabezal de impresión.
Brother recomienda firmemente a los clientes utilizar sólo cartuchos de tinta Brother originales para obtener los mejores resultados. Utilizar cartuchos no originales puede afectar el desempeño de su equipo, la calidad de impresión y la confiabilidad de su máquina, debido a que la formulación en los cartuchos de tinta originales Brother previenen manchas y obstrucción del cabezal de impresión. Nuestra cobertura de garantía limitada no aplica a problemas ocasionados por tóneres y/o cartuchos de tóner de un fabricante no autorizado.
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