Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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¿No es su producto?

Fecha: 21/06/2011 ID: faq00000017_020

Problemas de impresión fantasma.


Por favor verificar los siguientes puntos:

  • Asegúrese de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones.
    Para más información en los tipos de papel que puede utilizar con su producto Brother, por favor refíerase a la Guía del Usuario de su máquina o "¿Cual es el papel recomendado ? (What is the recommended paper?").
    Papel de superficie tosca o papel grueso puede causar este problema.

  • Asegúrese de haber seleccionado el material de impresión adecuado o de haberlo seleccionado en el menú de opciones de tipo de papel.

  • La unidad de tambor puede estar dañada.  Coloque una nueva unidad de tambor.
    Por favor refiérase a las intrucciones, "¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor? (How do I replace the drum unit?")

  • Asegurarse que las dos palancas gris del fusor se encuentren en la posición A, como ilustrado debajo.

 

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