Por favor cheque los siguientes puntos:

• Puede resolver el problema limpiando el cable de  la corona primaria dentro de la unidad de tambor deslizando de derecha a izquierda el seguro azul. Asegúrese de regresar el seguro azul a su posición original. Para ver como limpiar el cable de  la corona primaria dentro de la unidad de tambor, haga click aquí.
• El cartucho de toner puede estar dañado. Para ver como el cartucho de toner, haga click aquí.