FAQ e Risoluzione dei problemi

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HL-L9300CDW(TT)

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Non è il prodotto in uso?

Data: 27/11/2015 ID: faq00000011_035

Macchie bianche o stampa incompleta

White spots or hollow print


Controllare quanto segue per eliminare il problema.

  1. Assicurarsi che l'impostazione del tipo di supporto nel driver della stampante corrisponda al tipo di carta utilizzato.
  2. Controllare l’ambiente della macchina. Condizioni quali umidità elevata possono causare la presenza di stampe con punti bianchi.
  3. Se il problema non viene risolto dopo la stampa di alcune pagine, è possibile che sia presente materiale estraneo, ad esempio colla o un’etichetta sul gruppo tamburo.
  4. Inserire un nuovo gruppo tamburo. Cliccare qui per vedere i dettagli su come sostituire il gruppo tamburo.

 

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