FAQ e Risoluzione dei problemi

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PJ-762

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Data: 01/10/2024 ID: faqp00100063_002

Modifica delle impostazioni di comunicazione (per Windows)

Per utilizzare le impostazioni di comunicazione, attenersi alla seguente procedura:

 

  1. Aprire lo strumento di impostazione stampante.

    Fare riferimento alle domande frequenti: "Utilizzo dello strumento di impostazione della stampante (per Windows)"

  2. Selezionare [Impostazioni comunicazione].

    Viene visualizzata la finestra [Impostazioni comunicazione].

  3. Selezionare l'impostazione che si desidera modificare, quindi specificare o modificare le impostazioni nella finestra di dialogo.
  4. Fare clic su [Applica] - [Esci] nella finestra di dialogo delle impostazioni per applicare le impostazioni alla stampante.
  5. Fare clic su [Exit ] (Esci) nella finestra principale per completare la definizione delle impostazioni.

Utilizzare lo "strumento di impostazione della stampante" per configurare la stampante solo quando è in standby. La stampante potrebbe non funzionare correttamente se si tenta di configurarla durante la gestione di un lavoro.

 

Per informazioni sulle voci della finestra Impostazioni di comunicazione, fare riferimento ai seguenti collegamenti:

 

Finestra di dialogo Impostazioni

Finestra di dialogo Impostazioni di comunicazione

  1. Disattivare queste impostazioni
    quando questa casella di controllo è selezionata, Impostazioni disattivate viene visualizzato nella scheda e le impostazioni non possono più essere specificate o modificate.
    Le impostazioni in una scheda in cui Impostazioni disattivate viene visualizzato non vengono applicate alla stampante anche se si fa clic su [Applica]. Inoltre, le impostazioni nella scheda non verranno salvate o esportate quando viene eseguito il comando [Salva nel file dei comandi] o [Export].
    Per applicare le impostazioni alla stampante o salvarle o esportarle, deselezionare la casella di controllo.

  2. Quando si seleziona [Stato corrente], le impostazioni correnti vengono visualizzate nell'area di visualizzazione/modifica delle impostazioni. Selezionare la voce per le impostazioni che si desidera modificare.
  3. Barra dei menu
  4. La stampante
    elenca le stampanti collegate.
  5. Nome nodo
    visualizza il nome del nodo (i nodi possono essere rinominati). (Vedere barra dei menu.)
  6. Le schede Impostazioni
    contengono impostazioni che possono essere specificate o modificate.
    Se Impostazioni disattivate viene visualizzato nella scheda, le impostazioni in tale scheda non verranno applicate alla stampante.
  7. Area di visualizzazione/modifica impostazioni
    visualizza le impostazioni correnti per l'elemento selezionato.
  8. Aggiorna aggiorna
    aggiorna le impostazioni visualizzate con le informazioni più recenti.
  9. Exit
    esce da [Impostazioni di comunicazione] e torna alla finestra principale di "strumento di impostazione stampante".

    Le impostazioni non vengono applicate alle stampanti se si fa clic sul pulsante [Esci] senza fare clic sul pulsante [Applica] dopo aver modificato le impostazioni.


  10. Applica le impostazioni alla stampante.
    Per salvare le impostazioni specificate in un file di comando, selezionare [Salva nel file di comando] dal menu a discesa. Il file di comando salvato può essere utilizzato con la modalità memoria di massa per applicare le impostazioni a una stampante. (Vedere le domande frequenti: "Come si passa alla modalità di archiviazione di massa e utilizzo?")

    Facendo clic su [Applica] vengono applicate tutte le impostazioni in tutte le schede alla stampante.
    Se la casella di controllo [Disattiva queste impostazioni] è selezionata, le impostazioni in quella scheda non vengono applicate.

 

Barra dei menu

 

Barra dei menu

  1. Applica impostazioni alla stampante
    applica le impostazioni alla stampante.
  2. Salva impostazioni nel file dei comandi
    salva le impostazioni specificate in un file di comando. L'estensione del file è .bin.
    Il file di comando salvato può essere utilizzato con la modalità memoria di massa per applicare le impostazioni a una stampante. (Vedere le domande frequenti: "Come si passa alla modalità di archiviazione di massa e utilizzo?")
    • Se la casella di controllo [Disattiva queste impostazioni] è selezionata, le impostazioni in quella scheda non vengono salvate.
    • Le seguenti informazioni non vengono salvate con i comandi delle impostazioni:
      • Nome nodo
      • Indirizzo IP, subnet mask e gateway predefinito (quando l'indirizzo IP è impostato su [STATICO])
    • I comandi delle impostazioni di comunicazione salvate devono essere utilizzati solo per applicare le impostazioni a una stampante. Le impostazioni non possono essere applicate importando questo file di comando.
    • I file di comando salvati contengono chiavi di autenticazione e password. Adottare le misure necessarie per proteggere i file di comando salvati, ad esempio salvarli in una posizione non accessibile da altri utenti.
    • Non inviare il file di comando a una stampante il cui modello non è stato specificato quando il file di comando è stato esportato.
  3. Importa
    • Importa da impostazioni wireless del computer corrente
      importa le impostazioni dal computer.
      • Quando si importano le impostazioni wireless del computer, sono necessari i privilegi di amministratore per il computer.
      • È possibile importare solo le impostazioni di autenticazione di sicurezza personale (sistema aperto, autenticazione a chiave pubblica e WPA/WPA2-PSK). Non è possibile importare l'autenticazione di sicurezza aziendale (come LEAP ed EAP-FAST), le impostazioni WPA2-PSK (TKIP+AES) e WPA-PSK (AES).
      • Se per il computer in uso sono abilitate più reti wireless LAN, le prime impostazioni wireless rilevate (solo impostazioni personali) verranno prese in considerazione per i dati di importazione.
      • È possibile importare solo le impostazioni (modalità di comunicazione, SSID, metodo di autenticazione, modalità di crittografia e chiave di autenticazione) dalla scheda [LAN wireless] - riquadro [Impostazioni wireless].

       

    • Selezionare un profilo per importare
      il file esportato e applicare le impostazioni a una stampante.
      Fare clic su [Sfoglia] e selezionare il file che si desidera importare. Le impostazioni nel file selezionato vengono visualizzate nell'area di visualizzazione/modifica delle impostazioni.
      • È possibile importare tutte le impostazioni, ad esempio le impostazioni wireless o TCP/IP, ad eccezione dei nomi dei nodi.
      • È possibile importare solo i profili compatibili con la stampante selezionata.
      • Se l'indirizzo IP del profilo importato è impostato su [STATICO], modificare l'indirizzo IP del profilo importato, se necessario, in modo da non duplicare l'indirizzo IP di una stampante configurata esistente sulla rete.
  4. Esporta
    salva le impostazioni correnti in un file.
    • Se la casella di controllo [Disattiva queste impostazioni] è selezionata, le impostazioni in quella scheda non vengono salvate.
    • I file esportati non sono crittografati.
  5. Riavviare automaticamente la stampante dopo aver applicato le nuove impostazioni
    se questa casella di controllo è selezionata, la stampante si riavvia automaticamente dopo aver applicato le impostazioni di comunicazione.
    Se questa casella di controllo è deselezionata, è necessario riavviare la stampante manualmente.

    Quando si configurano più stampanti, è possibile ridurre il tempo necessario per modificare le impostazioni deselezionando questa casella di controllo. In questo caso, si consiglia di selezionare questa casella di controllo quando si configura la prima stampante, in modo da poter confermare che ciascuna impostazione funziona come previsto.

  6. Rileva automaticamente la stampante collegata e recupera le impostazioni correnti
    se questa casella di controllo è selezionata e una stampante è collegata al computer, la stampante viene rilevata automaticamente e le impostazioni correnti della stampante vengono visualizzate nel riquadro [Stato corrente].

    Se il modello della stampante collegata è diverso da quello della stampante mostrata nell'elenco a discesa [stampante], le impostazioni disponibili in tutte le schede cambiano in base alla stampante collegata.

  7. Modifica nome nodo/nome dispositivo Bluetooth
    consente di rinominare un nodo.
  8. Ripristina impostazioni di comunicazione predefinite
    riporta le impostazioni di comunicazione alle impostazioni di fabbrica.
  9. Visualizza guida
    consente di visualizzare la guida.
  10. Informazioni su
    consente di visualizzare le informazioni sulla versione.

 

Scheda generale

 

Impostazioni di comunicazione (per PJ-762/PJ-763/PJ-763MFi)

 

Impostazioni di comunicazione

 

  1. Bluetooth On Power On
    specifica le condizioni per la connessione tramite Bluetooth quando la stampante viene accesa. Selezionare [On per impostazione predefinita], [Off per Default] o [Mantieni stato corrente].

 

Impostazioni di comunicazione (per PJ-773)

 

Impostazioni di comunicazione

 

  1. Impostazioni di rete all'accensione
    specifica le condizioni per la connessione tramite Wi-Fi® all'accensione della stampante. Selezionare [On per impostazione predefinita], [Off per impostazione predefinita] o [Mantieni stato corrente].
  2. Interfaccia selezionata
    selezionare [Wireless LAN] o [Wireless Direct].
  3. Abilita Wireless Direct quando la LAN wireless è attivata
    consente di attivare le modalità Infrastructure (infrastruttura) e Wireless Direct contemporaneamente.
    Questa casella di controllo viene visualizzata quando si seleziona [Wireless LAN] per [Selected Interface ] (interfaccia selezionata).

 

IPv6 (solo PJ-773)

 

Impostazioni di comunicazione

 

  1. Utilizzo IPv6
    selezionare [Abilita] o [Disabilita].
  2. Priorità sull'indirizzo IPv6
    selezionare per assegnare la priorità a un indirizzo IPv6.

 

Scheda Bluetooth (solo PJ-762/PJ-763/PJ-763MFi)

Impostazioni Bluetooth

 

Impostazioni di comunicazione

 

  1. Visibile ad altri dispositivi
    consente di "rilevare" la stampante da altri dispositivi Bluetooth® .
    Impostazioni disponibili: [Rilevabile], [non rilevabile]
  2. Il codice PIN
    specifica il codice PIN che verrà utilizzato per l'associazione con dispositivi compatibili con Bluetooth 2,0 o versioni precedenti.
  3. Visualizza il codice PIN sullo schermo
    se questa casella di controllo è selezionata, il computer visualizza i codici PIN per impostazione predefinita.
  4. Richiedi impostazioni SSP (Secure Simple Pairing) durante l'associazione
    se questa casella di controllo è selezionata, l'associazione può essere eseguita utilizzando i pulsanti della stampante per i dispositivi compatibili con Bluetooth 2,1 o versioni successive.

Riassociazione automatica (solo PJ-763MFi)

Riassociazione automatica

 

  1. Riassociazione automatica
    consente di impostare la riconnessione automatica al dispositivo Apple precedentemente collegato (iPad, iPhone o iPod touch).
    Impostazioni disponibili: [Abilita], [Disabilita]

 

Scheda Wireless LAN (solo PJ-773)

 

TCP/IP (Wireless)

 

Impostazioni di comunicazione

 

  1. Metodo di avvio
    : Selezionare [AUTO], [BOOTP], [DHCP], [RARP] o [STATIC].
  2. Indirizzo IP/Subnet Mask/Gateway
    specifica i vari valori di rete.
    È possibile immettere queste impostazioni solo quando l'indirizzo IP è impostato su [STATICO].
  3. Metodo server DNS
    selezionare [AUTO] o [STATIC].
  4. Indirizzo IP server DNS primario/indirizzo IP server DNS secondario
    è possibile immettere queste impostazioni solo quando il server DNS è impostato su [STATICO].

 

IPv6

 

Impostazioni di comunicazione

 

  1. Indirizzo IPv6 statico
    specifica l'indirizzo IPv6.
  2. Abilita questo indirizzo
    abilita l'indirizzo IPv6 statico specificato.
  3. Indirizzo IPv6 del server DNS primario/indirizzo IPv6 del server DNS secondario
    specifica gli indirizzi IPv6 del server DNS.
  4. Elenco indirizzi IPv6
    visualizza l'elenco degli indirizzi IPv6.
     

Impostazioni wireless

 

Impostazioni di comunicazione

 

  1. Modalità di comunicazione
    selezionare [infrastruttura] o [ad-hoc].
  2. SSID (nome rete)
    facendo clic sul pulsante [Cerca], le selezioni SSID vengono visualizzate in una finestra di dialogo separata.
  3. I canali
    elencano i canali disponibili.

    Questa impostazione è valida solo in modalità ad-hoc.

  4. Metodo di autenticazione/modalità di crittografia
    le modalità di crittografia supportate per i vari metodi di autenticazione sono illustrate in modalità di comunicazione e metodi di autenticazione/modalità di crittografia.
  5. Chiave WEP
    è possibile specificare un'impostazione solo quando WEP è selezionato come modalità di crittografia.
  6. Passphrase
    è possibile specificare un'impostazione solo quando WPA/WPA2-PSK è selezionato come metodo di autenticazione.
  7. ID utente/password
    è possibile specificare le impostazioni solo quando si seleziona LEAP, EAP-FAST, PEAP, EAP-TTLS o EAP-TLS come metodo di autenticazione. Inoltre, con EAP-TLS, non è necessario registrare una password, ma è necessario registrare un certificato client. Per registrare un certificato, connettersi alla stampante da un browser Web, quindi specificare il certificato.
  8. Visualizza la chiave e la password sullo schermo
    se questa casella di controllo è selezionata, le chiavi e le password vengono visualizzate in testo semplice (non crittografato).

 

Modalità di comunicazione e metodi di autenticazione/modalità di crittografia

 

  • Quando [modalità comunicazione] è impostato su [ad-hoc]
    Metodo di autenticazione Modalità di crittografia
    Sistema aperto Nessuno / WEP

  • Quando [modalità comunicazione] è impostato su [infrastruttura]
    Metodo di autenticazione Modalità di crittografia
    Sistema aperto Nessuno / WEP
    Chiave condivisa WEP
    WPA/WPA2-PSK TKIP+AES/AES
    LEAP CKIP
    EAP-FAST/NONE TKIP+AES/AES
    EAP-FAST/MS-CHAPv2 TKIP+AES/AES
    EAP-FAST/GTC TKIP+AES/AES
    PEAP/MS-CHAPv2 TKIP+AES/AES
    PEAP/GTC TKIP+AES/AES
    EAP-TTLS/CHAP TKIP+AES/AES
    EAP-TTLS/MS-CHAP TKIP+AES/AES
    EAP-TTLS/MS-CHAPv2 TKIP+AES/AES
    EAP-TTLS/PAP TKIP+AES/AES
    EAP-TLS TKIP+AES/AES

Per specificare le impostazioni di protezione di livello superiore:
Quando si esegue la verifica del certificato con i metodi di autenticazione EAP-FAST, PEAP, EAP-TTLS o EAP-TLS, il certificato non può essere specificato da "Printer Setting Tool". Dopo aver configurato la stampante per la connessione alla rete, specificare il certificato accedendo alla stampante da un browser Web.

 

 

Scheda Wireless Direct (solo PJ-773)

 

Impostazioni Wireless Direct

 

Impostazioni di comunicazione

 

  1. SSID/generazione chiave di rete
    selezionare [AUTO] o [STATIC].
  2. SSID (nome di rete)/chiave di rete
    specifica il SSID (massimo 25 caratteri ASCII) e la chiave di rete (massimo 63 caratteri) che si desidera utilizzare in modalità diretta wireless.
    È possibile specificare un'impostazione solo quando [STATICO] è selezionato come [SSID/generazione chiave di rete].

    Il SSID e la password predefiniti di fabbrica sono i seguenti:
    SSID: "DIRETTO-***** _PJ-773" dove "***** " sono le ultime cinque cifre del numero di serie del prodotto. L'etichetta del numero di serie si trova nella parte inferiore della stampante.
    Password (chiave di rete): 773*****

 

Applicazione delle modifiche alle impostazioni a più stampanti

 

  1. Dopo aver applicato le impostazioni alla prima stampante, scollegare la stampante dal computer, quindi collegare la seconda stampante al computer.
  2. Selezionare la stampante appena collegata dall'elenco a discesa [stampante].

    Se [rileva automaticamente la stampante collegata e recupera le impostazioni correnti.] Nella finestra di dialogo [Impostazioni opzioni] è selezionata, la stampante collegata al cavo USB viene selezionata automaticamente.
    Per ulteriori informazioni, vedere barra dei menu.

  3. Fare clic sul pulsante [Applica].
    Le stesse impostazioni applicate alla prima stampante vengono applicate alla seconda stampante.

    Se la casella di controllo [riavvio automatico della stampante dopo l'applicazione di nuove impostazioni] è deselezionata, le stampanti non verranno riavviate dopo la modifica delle impostazioni, riducendo il tempo necessario per configurare le stampanti. Tuttavia, si consiglia di selezionare la casella di controllo [riavvio automatico della stampante dopo l'applicazione di nuove impostazioni] durante la configurazione della prima stampante in modo da poter confermare che una connessione con il punto di accesso/router Wi-Fi possa essere stabilita correttamente con le impostazioni. Per ulteriori informazioni, vedere barra dei menu.

  4. Ripetere i passaggi da 1 a 3 per tutte le stampanti di cui si desidera modificare le impostazioni.
    • Se l'indirizzo IP è impostato su [STATICO], anche l'indirizzo IP della stampante verrà modificato con lo stesso indirizzo della prima stampante.
      Se necessario, modificare l'indirizzo IP.
    • Per salvare le impostazioni correnti in un file, fare clic su [file] - [Esporta].
      Le stesse impostazioni possono essere applicate a un'altra stampante facendo clic su [file] - [Importa], quindi selezionando il file delle impostazioni esportato. (Vedere barra dei menu.)

 

Non tutti i computer, i dispositivi mobili e i sistemi operativi possono supportare la modalità ad-hoc.

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