PT-E550W
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FAQ e Risoluzione dei problemi |
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PT-E550W
Data: 16/12/2022 ID: faqp00000659_005
Non è possibile stampare (P-touch Editor5,3 per Mac)
Per risolvere il problema, procedere come segue:
STEP1: Verificare il collegamento tra la stampante e il computer
STEP2: Riavviare la stampante e P-touch Editor
Fase 1 - Verificare il collegamento tra la stampante e il computer
- Assicurarsi che la stampante sia accesa.
-
Accertarsi che entrambe le estremità del cavo USB siano inserite correttamente nel computer e nella stampante.
- Provare a scollegare e ricollegare il cavo USB a entrambe le estremità. Scollegare la stampante e il computer e ricollegarli.
- Prova un'altra porta USB, se disponibile.
- Se si utilizza un hub USB, rimuoverlo e collegare la stampante direttamente al computer. A seconda del modello dell'hub USB, la stampante potrebbe non essere rilevata correttamente.
- Utilizzare un cavo USB di lunghezza non superiore a 2 metri.
- Prova un altro cavo USB, se disponibile.
- Se si utilizza un modello di rete, assicurarsi di non aver collegato accidentalmente il cavo USB alla porta LAN anziché alla porta USB.
-
Assicurati che la modalità Editor Lite sia disabilitata.
Per gli utenti PT-P750W / QL-700 / QL-1110NWB
se la spia Editor Lite è accesa, tenere premuto il pulsante Editor Lite finché la spia Editor Lite non si spegne.
Fase 2 - Riavviare la stampante e P-touch Editor
Il P-touch Editor potrebbe essere instabile e deve essere riavviato. Dopo aver salvato tutti i dati, provare a riavviare P-touch Editor, quindi spegnere la stampante. Dopo aver riavviato P-touch Editor, riaccendere la stampante.
PT-9500PC, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D450, PT-D600, PT-D800W, PT-E550W, PT-H500, PT-P700, PT-P710BT, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P910BT, PT-P950NW, QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-570, QL-580N, QL-600, QL-650TD, QL-700, QL-710W, QL-720NW, VC-500W
Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:
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