FAQ e Risoluzione dei problemi

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CM700

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Data: 22/09/2017 ID: faqh00000757_000

"È impossibile riconoscere il supporto. Il supporto non verrà caricato". Il messaggio compare sullo schermo LCD. Che cosa significa?

  • È stato inserito un supporto non riconoscibile. Se non è in uso un supporto progettato appositamente per la macchina, utilizzare il supporto specifico per questa macchina.
     
  • Pulire i punti di riferimento disegnati sul bordo del supporto e l'area circostante.

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  • Pulizia del vetro dello scanner

    Per i dettagli, vedere “Pulizia del vetro dello scanner”.

     

Se il supporto non viene ancora riconosciuto, sostituirlo con uno nuovo.
Se il problema persiste, rivolgersi al rivenditore che ha venduto la macchina e al centro di assistenza autorizzato più vicino.

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Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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