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FAQ e Risoluzione dei problemi |
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Data: 23/03/2018 ID: faq00100467_500
Se si desidera controllare che i dispositivi di rete funzionino correttamente
Controllo da eseguire | Operazione da eseguire | Interfaccia |
---|
Verificare che la macchina Brother, il punto di accesso/router o l'hub di rete siano accesi. | Controllare quanto segue:
| Cablata/senza fili |
Controllare le impostazioni di rete della macchina Brother, ad esempio l'indirizzo IP o lo stato di collegamento. |
| Cablata/senza fili |
Verificare che sia possibile eseguire il "ping" della macchina Brother dal computer. | Eseguire il ping dell’apparecchio Brother dal computer utilizzando l’indirizzo IP o il nome nodo al prompt dei comandi di Windows® o dall’applicazione Terminale su Mac. ping <ipaddress> o <nodename>.
| Cablata/senza fili |
Se pur avendo effettuato tutti i controlli e i tentativi indicati in precedenza si continuano a riscontrare problemi, vedere le istruzioni fornite con il punto di accesso/router senza fili per reperire il nome SSID e la chiave di rete (password) e impostare correttamente tali parametri.
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Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:
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