Se viene visualizzato il messaggio precedente, verificare i seguenti punti per risolvere il problema.

NOTA: Le illustrazioni di seguito sono un esempio e un sistema operativo di esempio.

1. Verifica i dispositivi di rete
2. Verifica le impostazioni del firewall

1. Verifica i dispositivi di rete

Verificare che tutti i dispositivi sulla rete a cui sono collegati il ​​PC e la macchina Brother funzionino correttamente.

• Spegnere l'apparecchio, quindi riaccenderlo.

  La scheda di rete integrata potrebbe non funzionare per qualche motivo. Spegnere la macchina Brother e riaccenderla, questo ripristinerà la scheda di rete.
   

• Verifica la connessione di rete tra il PC e un punto di accesso.

  La connessione di rete tra il PC e un punto di accesso potrebbe non essere disponibile. Verificare la connessione di rete sfogliando i siti Internet sul PC o inviando e ricevendo e-mail su Internet per verificare la connessione di rete.
   

• Verificare i dispositivi di rete e i cavi di connessione sulla rete.

  I dispositivi di rete e i cavi di connessione sulla rete in cui sono collegati il ​​PC e la macchina Brother potrebbero non funzionare correttamente. Verifica il LED di collegamento del tuo router o hub per assicurarti che funzionino senza problemi.
   

  • Se il LED Link si accende, i dispositivi di rete e i cavi di connessione funzionano correttamente. Vai al punto successivo.
  • Se il LED Link non si accende o lampeggia, i dispositivi di rete o i cavi di connessione presentano problemi. Collegare il cavo di rete ad altre porte o utilizzare un altro cavo di rete.

• Spegni il router o l'hub di commutazione e riaccendilo.

  Il router o l'hub di commutazione potrebbero non funzionare correttamente se si ricollega il cavo o si cambia l'indirizzo IP molte volte, anche se tutte le impostazioni dell'indirizzo IP sono corrette. Spegni il router o l'hub di commutazione e riaccendilo, questo ripristinerà il router o l'hub di commutazione.
   

• Verificare le impostazioni di tutti i router e punti di accesso a banda larga (solo se sulla rete sono presenti alcuni router a banda larga).

  Le impostazioni di tutti i router a banda larga e i punti di accesso potrebbero non essere configurate correttamente se nella rete sono presenti più di due router a banda larga con diverse porte LAN, come indicato di seguito. Verificare che le impostazioni di tutti i router a banda larga e i punti di accesso siano configurate correttamente.
  

  Per i dettagli della modalità di modifica del bridge (disattivazione della funzione DHCP, ecc.) dei router a banda larga, contattare il produttore del router a banda larga con le seguenti informazioni o fare riferimento ai manuali forniti con il router a banda larga.

  • La tua macchina Brother non è stata trovata sulla rete dal tuo PC.
  • Il tuo PC può accedere a Internet.
  • La macchina Brother può connettersi al router a banda larga.

   

2. Verificare le impostazioni del firewall

Se la funzione Windows Firewall o firewall del software di sicurezza è attiva, è possibile che venga rifiutata la connessione di rete necessaria. Modifica le impostazioni del firewall creando una regola firewall per bloccare tranne le impostazioni o disabilitare il firewall sul tuo computer.
Clicca qui per vedere come firewall o firewall il firewall attivato (per Windows ).

Dopo aver completato la verifica dei punti precedenti, provare a reinstallare il driver e verificare se i dispositivi potrebbero essere trovati o meno.