FAQ e Risoluzione dei problemi

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FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Data: 31/05/2024 ID: faq00002994_001

Installare i driver built-in (per Windows 8 e Windows 10)

I driver built-in sono già inclusi in Windows o sono disponibili tramite Windows Update.
I driver built-in supportano le funzioni di base della vostra macchina Brother.
La scansione, il PC-FAX e il Control Center potrebbero non essere disponibili a seconda del dispositivo Brother, del metodo di connessione e della versione di Windows in uso.
Clicca qui per vedere i dettagli delle funzioni supportate dai driver incorporati (built-in).

 

NOTA: Le illustrazioni riportate di seguito si riferiscono a un sistema operativo rappresentativo e potrebbero differire dal sistema operativo in uso.

 

La procedura di installazione dei driver built-in è diversa a seconda del metodo di connessione.

Si prega di notare che la connessione a Internet è necessaria per installare i driver built-in.
Se il computer non è connesso a Internet, i driver built-in non possono essere installati correttamente.

 

Se si collega la macchina Brother tramite connessione USB:

I driver integrati che è possibile installare tramite connessione USB supportano le funzioni di stampa e scansione*1.
(*1 disponibile solo per macchine Brother con funzione scanner.)

 

Per installare i driver, collegare la macchina Brother al PC con un cavo USB. I driver built-in verranno installati automaticamente.

Se il driver non viene installato automaticamente, verificare le soluzioni seguenti applicabili al caso in uso.

  • Collegare il dispositivo Brother direttamente.
    Non utilizzare un hub USB per il collegamento tra la macchina e il computer (poiché ciò potrebbe causare problemi di non riconoscimento).
  • Ricollegare il cavo USB tra il dispositivo Brother e il computer.
  • Spegnere e riaccendere la macchina Brother (scollegare la macchina dall'alimentazione di rete e ricollegarla).

Configurazione periferica

 

 

 

Se si collega il dispositivo Brother tramite connessione di rete:

I driver built-in che è possibile installare tramite connessione di rete supportano SOLO la funzione di stampa.

 

Per installare il driver, procedere come segue.

 

  1. Aprire il pannello di controllo. ( fare clic qui per vedere come aprire il pannello di controllo.
  2. Fare clic su hardware e suoni => dispositivi e stampanti
  3. Fare clic su Aggiungi stampante.

    Aggiungi stampante
     
  4. Selezionare il nome del modello e fare clic su Avanti.

    Aggiungi stampante - selezionare una stampante

    Suggerimento
    Se il nome del modello non è presente nell'elenco, seguire i passaggi da i a III e quindi passare al punto 5.

     

    1. Fare clic su la stampante desiderata non è elencata.

      Aggiungi stampante - selezionare una stampante
       
    2. Selezionare Aggiungi una stampante utilizzando un indirizzo TCP/IP o un nome host e fare clic su Avanti.

      Aggiungi stampante - consente di aggiungere una stampante utilizzando un indirizzo TCP/IP o un nome host
       
    3. Digitare l' indirizzo IP del dispositivo Brother nel campo Nome host o indirizzo IP, quindi selezionare l'opzione Query the printer (Esegui query sulla stampante) e selezionare automaticamente il driver da utilizzare . Quindi fare clic su Avanti.

      Aggiungi stampante - Nome host o indirizzo IP
  5. Quando viene visualizzata la seguente finestra, selezionare Brother (Produttore) dall'elenco Manufacturer (Produttore).
    Se non viene visualizzata alcuna finestra, passare alla fase 7.

    Aggiungi stampante - consente di installare il driver della stampante
     
  6. Selezionare il nome del modello e fare clic su Avanti.

    Se non è possibile trovare il dispositivo Brother in uso nell'elenco stampanti, fare clic su Windows Update per aggiornare l'elenco stampanti. L'aggiornamento dell'elenco stampanti potrebbe richiedere alcuni minuti.

    Nota per gli utenti di HL-1030 e HL-1230:
    Il driver "Brother HL-1430" è il driver alternativo per la vostra macchina Brother. Selezionare "Brother HL-1430" dall'elenco stampanti.

    (Dispositivo Windows 10 S)
    > fare clic qui per verificare il nome del driver della stampante per il modello in uso. (Passare al file PDF. L'elenco dei nomi dei driver si apre in una nuova finestra).

    Aggiungi stampante - consente di installare il driver della stampante
     
  7. Il nome del driver della stampante viene visualizzato nel campo Nome stampante. Si consiglia di digitare il nome del modello Brother nel campo Nome stampante per una facile comprensione. Premere Avanti.

    Aggiungi stampante - Nome stampante
     
  8. Premere Avanti.

    Aggiungi stampante - Condivisione stampante
     
  9. Fare clic su Fine.

    Aggiungi stampante - fine

 

Funzioni supportate nei driver integrati (per Windows 8 o versioni successive)

I driver built-in di Windows 8 o versioni successive supportano le funzioni di base descritte di seguito. Fare clic sulla categoria di prodotti della macchina Brother in uso per visualizzare ulteriori dettagli.

Stampante
Stampa
Tramite USB Tramite rete
Controllo da eseguire Controllo da eseguire*1

Nota:

*1: Disponibile solo per macchine Brother con connessione di rete.


Multifunzione laser/ Fax laser
Stampa Scansione PC-FAX
Tramite USB Tramite rete Tramite USB Tramite rete
Controllo da eseguire Controllo da eseguire*1 Controllo da eseguire*2 - -

Nota:

*1: Disponibile solo per macchine Brother con connessione di rete.

*2: Disponibile solo per macchine Brother con funzione di scansione.


Stampanti multifunzione a getto d'inchiostro/FAX a getto d'inchiostro
Stampa Scansione PC-FAX Disco rimovibile
Tramite USB Tramite rete Tramite USB Tramite rete
Controllo da eseguire Controllo da eseguire*1 Controllo da eseguire*2 - - Controllo da eseguire*3

Nota:

*1: Disponibile solo per macchine Brother con connessione di rete.

*2: Disponibile solo per macchine Brother con funzione di scansione.

*3: Solo macchine Brother supportate.

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Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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