DCP-J132W
FAQ e Risoluzione dei problemi |
DCP-J132W
Data: 13/07/2022 ID: faq00002918_009
Dopo aver rimosso la carta inceppata, viene ancora visualizzato il messaggio di errore "Inceppamento carta".
Per eliminare il messaggio di errore carta inceppata dopo aver rimosso la carta inceppata, aprire e chiudere il coperchio dello scanner.
Se viene ancora visualizzato il messaggio di errore, è possibile che un piccolo pezzo di carta si blocchi all'interno del computer Brother.
Per rimuovere la carta strappata rimasta all'interno del dispositivo Brother, procedere come segue.
Per i modelli con funzioni FAX:
Prima di scollegare l'apparecchio dalla fonte di alimentazione, è possibile trasferire i fax memorizzati sul PC o su un altro apparecchio fax in modo da non perdere messaggi importanti. Fare clic qui per informazioni su come trasferire i fax memorizzati a un altro apparecchio fax.
NOTA: Le illustrazioni riportate di seguito sono relative a un prodotto rappresentativo e possono differire dalla macchina Brother in uso.
Spostare la testina di stampa e rimuovere la carta strappata
- Per evitare di danneggiare il dispositivo Brother, provare a non toccare la parte interna durante la rimozione della carta inceppata.
- Se l'inchiostro entra in contatto con la pelle o gli indumenti, lavarli immediatamente con sapone o detergente.
-
Porre entrambe le mani sotto le linguette di plastica poste ai lati dell'apparecchio per sollevare il coperchio dello scanner (1) in posizione di apertura.
-
Controllare la posizione della testina di stampa.
- Se la testina di stampa si trova sul lato sinistro o al centro dell'area del piano di scansione, andare AL PASSO 3.
-
Se la testina di stampa si trova nell'angolo destro, come mostrato nell'illustrazione seguente, tenere premuto (Annulla) o Stop/Esci finché la testina di stampa non si sposta al centro.
- Scollegare l'apparecchio Brother dalla presa di alimentazione (presa elettrica).
- Spostare delicatamente la testina di stampa con le dita per rimuovere la carta rimasta in quest'area. Per rimuovere i piccoli pezzi di carta, è possibile utilizzare un paio di pinzette.
-
Sollevare il coperchio dello scanner (1) per rilasciare il blocco. Spingere delicatamente il supporto del coperchio dello scanner (2) e chiudere il coperchio (3) con entrambe le mani.
- Inserire nuovamente il cavo di alimentazione nella presa di corrente CA (presa elettrica).
Se viene ancora visualizzato il messaggio di errore carta inceppata, fare clic qui per informazioni su come rimuovere la carta inceppata all'interno del dispositivo.
Rimuovere la carta inceppata all'interno della stampante
seguire la procedura riportata di seguito per eliminare l'inceppamento della carta all'interno della stampante.
- Scollegare l'apparecchio Brother dalla presa di alimentazione (presa elettrica).
-
Se il supporto ribaltabile carta è aperto, chiuderlo, quindi richiudere il supporto carta. Estrarre completamente il vassoio carta (1) dall'apparecchio.
-
Tirare le due leve verdi all'interno della macchina per rimuovere la carta inceppata.
-
Porre entrambe le mani sotto le linguette di plastica poste ai lati dell'apparecchio per sollevare il coperchio dello scanner (1) in posizione di apertura. Verificare che non sia rimasta carta inceppata negli angoli dell’apparecchio (1) e (2).
-
Assicurarsi che tutta la carta inceppata sia stata rimossa dall'apertura nella parte anteriore della macchina, come mostrato nell'illustrazione seguente.
- Se non è possibile rimuovere la carta inceppata all'interno della stampante, passare AL PUNTO 6.
- Se è possibile rimuovere la carta inceppata all'interno della stampante, passare AL PUNTO 14.
-
Preparare un foglio di carta Letter spessa o di formato A4, ad esempio carta lucida (1), e inserirlo nella macchina attraverso l'apertura nella parte anteriore della macchina, come mostrato nell'illustrazione seguente.
-
Rimuovere la carta inceppata che viene spinta fuori dalla carta inserita.
NON toccare la striscia di codifica (1). Si rischia di danneggiare l'apparecchio.
- Rimuovere la carta inserita dall'apertura sul lato anteriore della stampante.
-
Aprire il coperchio per rimuovere inceppamenti(1) sul retro della macchina.
-
Inserire un foglio di carta Letter spessa o di formato A4, ad esempio carta lucida (1), e inserirlo nella macchina attraverso l'apertura sul retro della macchina, come mostrato nella figura seguente.
-
Rimuovere la carta inceppata che viene spinta fuori dalla carta inserita.
- Rimuovere la carta inserita dall'apertura sul retro del dispositivo.
-
Chiudere il coperchio della carta inceppata. Accertarsi che il coperchio posteriore sia chiuso in modo adeguato.
-
Sollevare il coperchio dello scanner (1) per rilasciare il blocco. Spingere delicatamente il supporto del coperchio dello scanner (2) e chiudere il coperchio (3) con entrambe le mani.
-
Spingere con decisione il vassoio della carta all'interno del dispositivo.
-
Tenendo in posizione il vassoio carta, estrarre il supporto carta (1) fino a bloccarlo in posizione, quindi aprire il supporto ribaltabile carta (2). Assicurarsi di estrarre il supporto carta finché non scatta in posizione.
NON utilizzare l'aletta del supporto carta per la carta in formato Legal. (Disponibile solo in alcuni Paesi.)
- Inserire nuovamente il cavo di alimentazione nella presa di corrente CA (presa elettrica).
FAQ correlate
DCP-J132W, DCP-J152W, MFC-J245
Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:
Feedback sui contenuti
Questo modulo viene utilizzato esclusivamente con finalità di feedback.