FAQ e Risoluzione dei problemi

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MFC-J6920DW

FAQ e Risoluzione dei problemi

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Data: 30/08/2013 ID: faq00002750_005

Impossibile stampare 3X

Il messaggio di errore Impossibile stampare 3X o Stampa Impossibile 3X è l'indicazione che la macchina ha un problema. Il "3X" è un messaggio di errore diverso a seconda della condizione della vostra macchina.

Causa


  • La macchina ha un problema meccanico.

  • Un oggetto estraneo, come una graffetta o di carta strappata è all'interno della macchina.

Attenersi alle istruzioni riportate di seguito per risolvere il problema.

  1. Aprire il coperchio dello scanner e rimuovere eventuali corpi estranei e pezzi di carta dall'interno della macchina. Clica qui per vedere come rimuovere la carta inceppata.

  2. Se il messaggio di errore persiste, scollegare l'apparecchio dalla corrente per diversi minuti e ricollegarlo
Se il messaggio di errore continua a essere visualizzato, contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci".

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Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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