FAQ e Risoluzione dei problemi

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HL-1212W

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Data: 15/07/2015 ID: faq00002673_009

Cartridge Error

Il messaggio "Errore Cartuccia" appare se la cartuccia toner o il gruppo cartuccia toner/unità tamburo non sono installati correttamente. Quando il messaggio "Errore Cartuccia" appare, La seguente indicazione LED appare sul pannello di controllo. Il LED di Errore (Error) lampeggerà 4 volte e si spegnerà per 1 secondo.

 

CartridgeError

 

Si prega di seguire i passaggi sottostanti per eliminare il messaggio "Errore Cartuccia"

 

  1. Aprire lo sportello superiore.

    OpenTopCover
  2. Lentamente sfilare dalla periferica il gruppo cartuccia toner/unità tamburo.

    TakeOutDrum
  3. Reinserire il gruppo cartuccia toner/unità tamburo nella macchina.
    PutDrum
  4. Chiudere il coperchio superiore.

    CloseTopCover

 

Verificare che la cartuccia utilizzata è un prodotto originale Brother. Utilizzare solo cartucce del toner e unità tamburo originali Brother. 

 

 

Se il problema persiste, contattare il supporto clienti Brother dalla sezione "Contattaci".

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Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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