FAQ e Risoluzione dei problemi

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MFC-J6520DW

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Data: 01/08/2023 ID: faq00002048_011

La macchina Brother non si accende.

Se non è possibile alimentare la macchina Brother premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione sul pannello di controllo della macchina, effettuare le seguenti operazioni:

 

  1. Controllare se la macchina è in modalità Sleep
  2. Controllare il cavo di alimentazione e la presa di corrente CA (presa elettrica)
  3. Provare a ripristinare l'alimentazione della macchina

 

1.  Controllare se la macchina è in modalità Sleep

Quando la macchina Brother è inattiva per un certo periodo di tempo, entrerà in modalità Sospensione e il suo display (di seguito denominato LCD) di controllo sarà vuoto.

 

  • Se si preme il display LCD, dovrebbe accendersi e visualizzare la data e l'ora.
  • Se il display LCD rimane vuoto, la macchina Brother non è accesa. Vai al prossimo passo.

 

 2. Controllare il cavo di alimentazione e la presa di corrente CA (presa elettrica)

Se il display LCD è vuoto anche dopo averlo premuto:

 

  • Assicurarsi che il cavo di alimentazione della macchina sia collegato direttamente alla presa di corrente CA (presa elettrica) e che non vengano utilizzati dispositivi di protezione da sovraccarico o interruttori di alimentazione.
  • Assicurarsi che la presa funzioni. Disconnettere la macchina e provare a collegare un'altra periferica direttamente nella stessa presa. Se il dispositivo non funziona, collegare la macchina Brother a un altra presa funzionante.
  • Assicurarsi che tutti gli interruttori a muro siano accesi.
  • Prova un cavo di alimentazione diverso (se disponibile).

Se non è ancora possibile accendere la macchina, passare alla fase successiva.

 

 

3. Provare a ripristinare l'alimentazione della macchina

Provare i seguenti metodi per ripristinare l'alimentazione della macchina Brother:

 

metodo 1
  1. Rimuovere il cavo di alimentazione per almeno 30 secondi.
  2. Tenere premuto il pulsante ON/OFF, quindi reinserire il cavo di alimentazione nel dispositivo Brother.
  3. Non rilasciare il pulsante ON/OFF fino a quando la macchina non è stata completamente accesa o dopo 15 secondi.
  4. Ripetere questa procedura fino a tre volte, se necessario.
metodo 2
  1. Rimuovere il cavo di alimentazione per almeno 30 secondi.
  2. Rimuovere il vassoio della carta dalla macchina Brother.
  3. Ricollegare il cavo di alimentazione, quindi accendere il dispositivo.
  4. Quando la macchina è stata completamente accesa, reinserire il vassoio della carta nella macchina.

Se non è ancora possibile accendere la macchina, contattare il Servizio clienti Brother nella sezione "Contattaci".

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Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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